Home insurance claim need advice

[eg]

Нужен совет ,кто имел опыт с любым кейсом страховки дома ,
У нас прорвало кухонный смеситель и залило кухню и бейсмент,
Страховая компания вроде очень быстро взялась за дело ,но потом сразу после
Того как они завершили emergency phase все зависло , уже более 2 мес идёт оценка ущерба и до сих пор они не могут сложить ,2+2

Вопрос как эффективно можно на них надавить чтобы ускорить процесс или это у всех так работает и нет смысла куда-то жаловаться
Спасибо за совет

[levak]

Как всегда от исполнителя зависит...Я ответил в феврале, деньги пришли в апреле..Говорит не видела мой ответ..Наверное рамадан помешал с такой-то фамилией:Ebady Zohal ..Прямо что-то неприличное на мой язык просится..