Страница 2 из 3
Re: что делать с посылкой?
Добавлено: 22 сен 2011, 11:36
svt
нет у них не вайфай модемов, мне каатся, вы чего-то недопоняли. загуглите номер модели (на коробке написан)
Re: что делать с посылкой?
Добавлено: 22 сен 2011, 11:37
A.D.
[/quote]
от чего именно шок-то? они говорят, что в теч. 3х дней пришлют модем, [/quote]
не говорили мне такого. Была заказана установка на определенное число. Про модем по почте вообще речь не шла. Я все спрашивала когда придет техник, дадут ли мне временной интервал, куда ему доступ нужен будет, и проч. В тот день никто не пришел, не позвонил. Ну и думать забыли про них.
А вот когда посылку под дверь бросили, дитя от восторга пищало - посылка!!!!! от Бабули!!!!
Re: что делать с посылкой?
Добавлено: 22 сен 2011, 11:39
A.D.
svt писал(а):нет у них не вайфай модемов, мне каатся, вы чего-то недопоняли. загуглите номер модели (на коробке написан)
помогите мне пожалуйста
516 Thomson Modem
Re: что делать с посылкой?
Добавлено: 22 сен 2011, 11:43
svt
так, понятно, интернета у вас нет и телефона тоже
Re: что делать с посылкой?
Добавлено: 22 сен 2011, 11:47
Stas
A.D. писал(а):svt писал(а):нет у них не вайфай модемов, мне каатся, вы чего-то недопоняли. загуглите номер модели (на коробке написан)
помогите мне пожалуйста
516 Thomson Modem
Код: Выделить всё
LAN / WAN Connectivity
WAN throughput: 24 Mbps
WAN ports: 1
WAN port(s) type: DSL/ISDN/POTS connector (RJ-11)
LAN ports: 1
LAN ports type: 10/100 Base-TX (RJ-45)
LAN ports auto cross-over:
да, он совсем не безпроводной.
Re: что делать с посылкой?
Добавлено: 22 сен 2011, 11:50
Vims
welcome to Telus customer service
кака оно кака и есть как ни крути не втыкай вот вам коробка и какать хотите так и пользуйте, счетчик пошел. То что вы не грамотны компутерно это ваши проблемы ура товарищи
Re: что делать с посылкой?
Добавлено: 22 сен 2011, 11:53
svt
дык тем более, чем раньше позвонишь, тем лучше. комьюникейшн скилз наше усе
вам же федор сказал, шоб отвязаться надо многа слов
Re: что делать с посылкой?
Добавлено: 22 сен 2011, 12:01
Stas
Vims писал(а):welcome to Telus customer service
кака оно кака и есть как ни крути не втыкай вот вам коробка и какать хотите так и пользуйте, счетчик пошел. То что вы не грамотны компутерно это ваши проблемы ура товарищи
+1
Я вот тут описал свой опыт общения с ними
http://forum.kamorka.com/viewtopic.php?p=589275#p589275
Re: что делать с посылкой?
Добавлено: 22 сен 2011, 12:02
A.D.
Какой модем требовать взамен, когда звонить буду?
Что еще требовать?
Re: что делать с посылкой?
Добавлено: 22 сен 2011, 12:06
A.D.
svt писал(а):и телефона тоже
Да мне собственно не нужны оптик тв, или телефон (ни того ни другого у меня все равно нет - телевизора или трубы), мне интернет за 30 долл в мес бы и всё. У Шо на промо было 35, сейчас какой-то самый дешевый 44!
Re: что делать с посылкой?
Добавлено: 22 сен 2011, 12:06
svt
http://telus.com/content/help/internet- ... et-kit.jsp
прочитать вот ету страницу и NOTE, пройти по ссылкам и все увидите, шо у них есть
Re: что делать с посылкой?
Добавлено: 22 сен 2011, 12:20
A.D.
Так, понятно, они мне гадско подсунули самый дешевый Лайт интернет, куда не входит WiFi в комплект. Теперь я точно помню, что беспроводный отдельно оговаривался.
И все таки их цены ниже Shaw для отдельно существующего интернета - Unbundled.
Re: что делать с посылкой?
Добавлено: 22 сен 2011, 15:18
Nat
Fedor P. писал(а):Дочка позвонила, ничего ей толком не сказали, только фамилию и адрес спросили. ... Они по телефонному звонку дочки открыли аккаунт и всё.
Пришлось долгие разговоры вести, чтобы отключиться и деньги не платить.
А сколько лет дочке? Они с детьми вообще бизнес вести не имеют права, так что можно было и без долгих разговоров...
Re: что делать с посылкой?
Добавлено: 24 сен 2011, 15:30
Гея
svt писал(а):Fedor P. писал(а): ничего ей толком не сказали, только фамилию и адрес спросили.
а фамилию она свою, а не хозяина квартиры, назвала, ай бэт. а потом телус виноват
А и полагается свою, а не хозяина квартиры, называть. Так же если вы за электричество отдельно от рента платите, например, то "электрикам" ваши ФИО нужны, а не хозяина.
Re: что делать с посылкой?
Добавлено: 28 сен 2011, 11:06
A.D.
Так, в телус не дозвониться ваще, посылку отнесли на почту, и сказали, что нам бросили под дверь по ошибке. Они с охотой приняли назад и совершенно не попросили денег. Мелькнул правда вопросец - есть ли у вас аккаунт в телусе, на что мы отрицательно мотнули головой - нет, мол, мы пользуемся шо. Все, бай посылка.
Про аккаунт, может он и есть, конечно, как многие выше писали, но мне-то об этом не известно. Посмотрим, что из этого выйдет.
А если бы был аккаунт, надо было бы какую то бумажку на почте заполнить, так из разговора мелькнуло тоже.