Каморка

Появились новые подробности эпопеи с Телусом и херовой картинкой
Звоню сегодня в Телус через их дебильное меню достучался до техникал саппорт... говорю заменили коробку и нет HD каналов, также скорость низкая.
Тетка отвечает что в вашем профайле вобще нет HD каналов!
А скорость в вашем профайле 2,5 - 3 мб/с.

Попросил чтобы переключила на кастомер сервис, меня такая ситуация не устраивает и собираюсь уходить к Шоу.
Дядя на кастомер сервис въехал в ситуацию, говорит не проблема щас мол проапгрейдю ваш аккаунт и включу турбо скорость до 15 мб/с и включу HD каналы.
Только в понедельник вам позвонят и согласуют время когда к вам удобнее подъехать.
Говорю зачем подъезжать тут все эквипмент мол есть, ты сделай так чтобы включили то что мне нужно.
Нет грит я проапгрейдил ваш аккаунт и все равно позвонят чтобы согласовать время.

Думаю ладно дождусь понедельника и звонка.
Хотя завтра все равно позвоню и все еще раз перепроверю так ли я их понял и поняли ли что мне от них надо.

Апдейт по теме.
После 2-3 звонков в Телус и пинания от департмента к департменту удалось договориться чтобы подняли скорость до 15 мб/сек и как результат заменили модем на более шустрый и заменили прошивку в тв-боксе на MediaRoom.
После недели ожидания сегодня всё это и сделали - заменили модем на какой-то от D-Link и заменили прошивку в коробке с Минервы на Медиарум.
Картинка и вправду стала HD выглядит четко, да и скорость отклика у этой новой платформы быстрее.
Вобщем доволен