Страница 3 из 3

Re: Cell phones (again :-) )

Добавлено: 19 авг 2013, 15:24
Akka
tss писал(а):
Akka писал(а):Сегодня пробую - та же фигня :-(, т.е. такое же сообщение о backend error...
Дозвониться пока до этого спикаут кастомер сервис тоже не могу
Там при активации сим-карты по-моему требуется ввести IMEI (уникальный идентификационный номер) телефона - вы с этим разобрались?
Да, ввела вроде все, что нужно (там подсказки на страничке, где какой код искать - вроде все понятно даже неспецов в сотовой связи типа меня :-) )

Re: Cell phones (again :-) )

Добавлено: 19 авг 2013, 17:04
Lucik
Akka, чем дело закончилось? У нас та же задача с телефоном теперь, думаю куда податься. Похоже дорога ведет в 7/11.

Re: Cell phones (again :-) )

Добавлено: 19 авг 2013, 17:19
Vlada
Пришло время менять телефон. А что у нас на рынке телефонов делается? План у нас хороший, нам бы модельки какие новые, интересные?

Вы уж извините Akka что я топиком воспользовалась.

Re: Cell phones (again :-) )

Добавлено: 19 авг 2013, 23:11
Akka
Lucik писал(а):Akka, чем дело закончилось? У нас та же задача с телефоном теперь, думаю куда податься. Похоже дорога ведет в 7/11.
Пока ничем :-)
Дозваниваться сегодня некогда было - понедельник-работа. Хочу все-таки понять, дело ли у меня в телефоне (аппарате в смысле) или что-то с карточкой.
На самом деле я уже купила эйртайм на промоушн (у них сейчас если $100 берешь ваучер, то добавляют еще 25 плюс бесплатно сим карта) Поэтому мне хочешь-не хочешь теперь надо как-то выкручиваться :-) Если не получится с этим телефоном, то придется либо их alkatel брать (не нравится совсем) либо покупать какой-нибудь еще разлоченный телефон...

Сегодня просто не было времени этим заниматься 9(утром попробовала - не сработало, та же ошибка выдается)

Если ты будешь их телефон брать, то думаю, что таких проблем не должно быть (я же пытаюсь воспользоваться уже имеющимся в наличии роджеровским телефоном, пока безуспешно)
Завтра на работе еще будет возможность попробовать вставить эту симкарту в роджеровский blackberry (временно потестировать, не активируется ли)

Re: Cell phones (again :-) )

Добавлено: 20 авг 2013, 02:35
Waterbyte
я, конешно, сильно отстал от современных технологий, но когда-то давно Sim card registration failed означало только одно: карточка палёная. вне зависимости от телефона, в которую её пихают. и тогда (опять же когда-то давно) нужно было компостировать моск на предмет карточкиного IMSI либо карточкиному оператору (как правило), либо карточкиному продавцу ( в виде исключения). успех был практически обеспечен в обоих из этих двух случаев. акка, если не затруднит, держите нас в курсе совремённых лохотехнологий, плиз.

Re: Cell phones (again :-) )

Добавлено: 20 авг 2013, 10:08
Akka
Waterbyte писал(а):я, конешно, сильно отстал от современных технологий, но когда-то давно Sim card registration failed означало только одно: карточка палёная. вне зависимости от телефона, в которую её пихают. и тогда (опять же когда-то давно) нужно было компостировать моск на предмет карточкиного IMSI либо карточкиному оператору (как правило), либо карточкиному продавцу ( в виде исключения). успех был практически обеспечен в обоих из этих двух случаев. акка, если не затруднит, держите нас в курсе совремённых лохотехнологий, плиз.
Обязательно буду держать в курсе :-) Карточку я купила в 7/11 официально, так что видимо придется им претензии предьявлять. Интереса ради попробую вставить в какой-нибудь еще аппарат (еще руки не дошли) и если и это не поможет, то похоже придется разбираться с ними (дозваниваться то есть)

Еще вариант был бы попробовать мой аппарат с уже активированной speakout сим-картой (т.е. видна ли сеть, если ее вставить).Но у меня что-то никого нет из знакомых со спикаутом поблизости :-)

Re: Cell phones (again :-) )

Добавлено: 20 авг 2013, 10:27
Akka
Akka писал(а):
tss писал(а):
Akka писал(а):Сегодня пробую - та же фигня :-(, т.е. такое же сообщение о backend error...
Дозвониться пока до этого спикаут кастомер сервис тоже не могу
Там при активации сим-карты по-моему требуется ввести IMEI (уникальный идентификационный номер) телефона - вы с этим разобрались?
Да, ввела вроде все, что нужно (там подсказки на страничке, где какой код искать - вроде все понятно даже неспецов в сотовой связи типа меня :-) )

А вот, кстати, интересно (объясните чайнику :-) ): зачем они просят этот IMEI (уникальный ID телефона)? Ведь вроде идея сим карты в том, что ее можно использовать с любым разлоченным телефоном, а у них ведь будут разные IMEI, если я правильно понимаю?

Re: Cell phones (again :-) )

Добавлено: 20 авг 2013, 13:25
Akka
Рапортую - проблема с сим-картой разрешилась :-) (ну и инфа - вдруг кому пригодится)
Мне наконец, удалось дозвониться до кастомер сервиса.

Дело оказалось не в телефоне (как я и подозревала), а в том, что там при онлайн-активации карточки нужно выбрать город обитания (где большая часть звонков будет) и, как выясняется, исходя из этого они выбирают номер телефона из "пула номеров".
Я выбирала Ричмонд, а оказалось, что в Ричмонде номера закончились :-) Система с такой тупиковой проблемой сама справиться не могда (ну типа сказать "номера кончились, выберите другой город :-) "), а выдавала просто backend error. А я не додумалась попробовать другой город

В итоге агент просто выбрал другой ближайший город (нью-вест кажется, где он видел, что еще есть номера) и все сработало.

Не помню ,писали здесь уже или нет, но если кому нужно, сейчас до 31 августа у них промо: если берешь $100 airtime (400 минут, действительны год), то они добавляют еще $25 (т.е. получится 500 минут за $100, на год)

В общем неплохо для начала...По крайней мере поймем, хватает ли этого родителям - на какой-нибудь план всегда можно "подсесть" позже.

Re: Cell phones (again :-) )

Добавлено: 20 авг 2013, 16:03
Lucik
Ок. Сегодня пойду куплю. Мы попробуем это дело в русский тел поставить, если не пойдет, то тогда подумаем что делать.

Re: Cell phones (again :-) )

Добавлено: 20 авг 2013, 16:17
alpax
Lucik писал(а):Ок. Сегодня пойду куплю. Мы попробуем это дело в русский тел поставить, если не пойдет, то тогда подумаем что делать.
Рекомендую вначале проверить характеристики телефона - какие частоты поддерживает. Я там выше писал, что не всякий телефон из России будет работать с местными провайдерами.