Отчёт. Не знаю как там у shaw. У telus сервис работатет так. Задача перевести телефон с одного адреса на другой.
Сразу скажу, что дозванивался каждый раз в течении 3-4 минут в любое время. К дозвону притензий нет. Робот много и часто переспрашивает. Коротая время за беседой с ним незамечаешь почти как к беседе подключается живое приветливое существо.
25 августа.
-Переведите пожалуйста номер с адреса А на адрес В c 1 c первого сентября.
- Без базара, сделаем. 1 го в 00.00 можете звонить куда хотите.
-Спасибо огромное.
1 сентября. 1.00 рм.
-Так что ж там, вы уж будьте добры проверте не вкралась ли ошибочка.
- А вы ждали 1 го? Да вы всё перепутали 1 го 00.00 это именно сегодня ночью.
-Хорошо. Действительнонаверно недопонимание. Спасибо.
2 сентября. 7.00 ам.
-Так что же случилось? Нам шибко нужен телефон.
- Да да, я вот проверяю ваш файл, запрос послан. В течении часа кровь из носа.
-Точно?!
-Зуб!
2 сентября 11 ам.
-Нету ни чего, не работат. А вы обещали. Ай яй яй.
- Да да, я вот проверяю ваш файл, запрос послан. Просто прежние жильцы не перевели свой номер с этого адреса.
-Какое мне дело до прежних жильцов. Мне нужен телефон. Действительно очень нужен.
-Всё ясно, только для вас к 4.00 рм, чтоб не обнадёживать зря.
- Будет?
-Б@# буду.
-Ок.
2 сентября 4 рм.
-Где хотя бы гудки!?
- Да да, я вот проверяю ваш файл, запрос послан. Завтра с 8 ам до 5 рм сделают. Приедет бригада.
-Когда завтра?
-Завтра с 8 ам до 5 рм, что непонятного?
- А точнее?!
- Гражданин с 8 ам до 5 рм.
- Посмотрим. Жду.
3 сентября.
3 рм. к дому подходит ремонтник (в доме находится жена и дети. звонок исправен) что то делает и вешает на дверь табличку telus с указанием времени 3.30рм и галочкой напротив пункта - неисправность устранена. Звонит на мой сел и оставляет сообщение на сел. Если что не так перезвони по номеру такому то.
4.15рм
читаю, проверяю связь, тишина. звоню на указанный номер- номер не обслуживается.
Финал. Я просто так написал это. Я вобще туда обращался первый раз за 6 лет и последний.
За $15 она как раз на эту цену.