Tolmach писал(а):Возможно, некоторые коллекторы работают за допонительный процент. Но большинство работает за процент от долга. Поэтому прежде чем долг передают коллектору, компания делает все возможное, чтобы решить проблему сама, и только отчаявшись передает коллекторскому агентству.
Но надо понимать, что роль и возможности колекторского агентства сильно ограничены законом. Никто не применяет насилие. Нельзя звонить утром, вечером, тяжело больным людям, тем, кто на велфере и тп. Как только вас представляет адвокат, сразу убирают из списков. Кроме того, достаточно просто сказать -
не хочу, чтобы вы мне звонили, и вас тоже уберут из списка.
Правда, это не решит проблемы - сделав несколько агрессивных попыток взыскать долг, вас сначала переведут в спискок маловероятных клиентов и будут беспокоить изредка с периодическим всплеском агрессивности и настойчивости.
.
Нда...ну это все теория наверно...
Я лично столкнулась с коллекторами..и именно рано утром они и звонили..с такой агрессией,что никакой нормальный разговор не получался... главное, что это была сердитая тетка ( как-то я считала, что женщины более терпеливы что ли, и могут услышать собеседника!). И да, я пару раз говорила, перестаньте мне звонить - ни из какого "списка" меня не убирали, а звонили опять через день... это было нечто! А ситуация была как всегда тут ( извиняюсь перед защитниками местной жизни, я просто "там" была слишком юной, чтобы насладитсья бюрократией по полной программе, но за мою достаточно долгую жизнь здесь столкнулась с кучей ситуаций, когда человеческий фактор решал все, а ошибок было полно...), когда кто-то сделал ошибку и свалилось на клиента. Первый телефонный контракт старшего сына был оформлен на нас двоих. Спустя какое-то время, он перешел к другому провайдеру. Я лично разговаривала с customer service, и мне должны были прислать последний счет prorated by the usage/days. уже не помню деталей... Жизнь была настолько заполнена всякими событиями, что я забыла про это счет, то есть не забыла оплатить, а забыла проконтролировать. Я не получила счет. И через три месяца после расторжения контракта мне стали названивать коллекторы. Я перезвонила в ту телефонную контору ( Virgin:)), типа, где мой счет, где попытки как-то связаться со мной. Сейчас не помню уже почему заняло несколько дней на выяснение всей этой ситуации и оплате счета, но все эти дни мне продолжала названивать та же тетка...и ей было все равно, когда я ей пыталась объяснить ситуацию - ни терпения, ни желания выслушать, только напор, нахрап, и угрозы... я на третий раз кажется не выдержала и сказала, что буду на нее жаловаться , так как не та ситуация, чтобы разговаривать со мной в подобном тоне в 6 утра!! Там было типа 30 долларов долга! И я не отказывалась их оплатить! Мне нужен был финальный счет... Почему я не отключала телефон? Исключительно из-за наличия пожилых родственников на другом конце планеты, которые как раз тоже обожали звонить ранним утром:)
Счет, кстати, мне пришел...например в августе, датированный мартом!!!
Re: Ambulance bill
Добавлено: 09 фев 2017, 16:00
Stanislav
levak писал(а):Амбуланс фи
Сюрпрайз! А я думал, что по всей Канаде 80 каксов... Оказывается только в БС. Не поеду в Манитобу!
Re: Ambulance bill
Добавлено: 09 фев 2017, 16:03
nonn
как стать коллектором?
Re: Ambulance bill
Добавлено: 09 фев 2017, 18:21
levak
как стать коллектором?
Вы ж вроде брелки коллеционируете? Не?
Хотя судя по тому, что уже 5 лет не можете забрать брелки для вас приготовленные,вы еще тот коллектор..
Re: Ambulance bill
Добавлено: 09 фев 2017, 18:28
nonn
levak писал(а):
как стать коллектором?
Вы ж вроде брелки коллеционируете? Не?
Хотя судя по тому, что уже 5 лет не можете забрать брелки для вас приготовленные,вы еще тот коллектор..
да, к брелкам охладел чё то совсем, каюсь, года три уже не обращаю внимания, но бывает. вы уж простите, что не забрал. теперь у меня всё про футбол.
Re: Ambulance bill
Добавлено: 09 фев 2017, 18:28
Waterbyte
nonn писал(а):как стать коллектором?
начни с зиплоковских пакетиков
Re: Ambulance bill
Добавлено: 09 фев 2017, 18:32
nonn
я буквально поражаюсь, тема снрьезная, люди обсуждают. одним звонят, другие платят. кругом коллекторы злые наглые. и вот я интересуюсь вроде по делу, но тут приходит лева с вотербайтом и начинают флудить.
это я так действую что ли? или опять не ту букву не в то место поставил?
Re: Ambulance bill
Добавлено: 09 фев 2017, 18:34
Waterbyte
nonn писал(а):это я так действую что ли? или опять не ту букву не в то место поставил?
взялся за гуж - полезай в кузов.
Re: Ambulance bill
Добавлено: 09 фев 2017, 18:39
nonn
Waterbyte писал(а):
nonn писал(а):это я так действую что ли? или опять не ту букву не в то место поставил?
взялся за гуж - полезай в кузов.
ты так написал потому что не уверен, как пишется дюж или дюжь?
Re: Ambulance bill
Добавлено: 09 фев 2017, 18:47
Waterbyte
nonn писал(а):не уверен, как пишется дюж или дюжь?
я такого слова не знаю. это прилагательное или глагол? или вообще наречие?
Re: Ambulance bill
Добавлено: 09 фев 2017, 18:51
Tolmach
Коллектором стать легко - практически в каждом выпуске газет объявления. Нужно ОЧЕНЬ хорошо знать язык (вам придется звонить местным жителям, как урожденным носителям, так и не носителям языка - представьте себя на месте москвича, которому звонит таджик или, наоборот, таджика, которому звонит молдаванин) и иметь соответствующий склад характера, а также способность отрешиться от проблем, которые люди будут на вас вываливать каждый день, объясняя, почему они не могут заплатить - от тяжелых болезней и увольнений до пожаров и разводов, смертей и тп. Это очень тяжело морально. А материально, если вы не сможете вникать в эти проблемы, правильно говорить с людьми и достигать результата, то и толку в работе не будет.
А совсем практически, в этом деле как и в доставке пиццы возможны разные варианты - можно весь вечер развозить 5 заказов по 30 долларов, а можно доставить сразу 50 пицц на школьную вечеринку. Куда вас пошлют зависит от вашего статуса в организации - навыков, таланта, успешности. Если вы умеете только кричать и давить, то и работать будете только с клиентами базового уровня.
Чтобы грамотно отбиться от коллекторов, надо знать правила игры и кодовые слова. Если вы их не знаете, и вообще ведете себя как easy target, то с вами и будут так работать и так к вам относиться. Если не получится, сменят злого следователя на доброго. Потом позвонит менеджер, потом старший менеджер, потом еще кто-нибудь. Но делать это будут, пока будет теплиться надежда, потому что главная цель коллекторов - вовсе не собрать долг третьей компании, а -
быстро и с минимумом усилий собрать low hanging fruit и получить свои комиссионные.
Поэтому не судите их слишком строго - это такие же люди, как те, кто выписывает штрафы за парковку или превышение скорости. Вряд ли успехами на этом поприще можно похвалиться на дне рождения, но с другой стороны кто-то должен это делать. Если я скажем акционер Телуса, а кто-то ему не платит, то я тоже заинтересован в том, чтобы этот долг вернули.
Я не знаю, приедет ли скорая, если есть неоплаченный долг. Но судя по тому, что человека могут лишить права летать на самолетах, управлять машиной, смотреть ТВ, даже посещать определенные магазины, если скажем тебя там поймали на воровстве - причем вне зависимости от того, как это влияет на работу и качество жизни, я бы не удивился, если бы это было так- в конце концов, пожарные машины тоже едут далеко не всюду, в ряде регионов и мелких населенных пунктов эту услугу предоставляют сугубо волонтеры, как очень часто - и услуги по спасению людей в горах, на воде и тп.. Но может быть, существуют определенные договоренности / обязательства государства - я все же думаю, что если человек умирает, то в первую очередь ему окажут помощь, потом попытаются взыскать долг со страховой компании, потом с него лично, а в конце концов спишут долг как неоплаченный. Вопрос нервов и времени.
Re: Ambulance bill
Добавлено: 09 фев 2017, 21:40
levak
Чтобы грамотно отбиться от коллекторов, надо знать правила игры и кодовые слова.
А вы знаете? Пролейте свет для таджиков....
Я не знаю, приедет ли скорая, если есть неоплаченный долг. Но судя по тому, что человека могут лишить права летать на самолетах, управлять машиной, смотреть ТВ, даже посещать определенные магазины, если скажем тебя там поймали на воровстве.....
У вас богатый опыт...
Re: Ambulance bill
Добавлено: 10 фев 2017, 00:16
Hedgehog
levak писал(а):
Чтобы грамотно отбиться от коллекторов, надо знать правила игры и кодовые слова.
А вы знаете? Пролейте свет для таджиков....
Я не знаю, приедет ли скорая, если есть неоплаченный долг. Но судя по тому, что человека могут лишить права летать на самолетах, управлять машиной, смотреть ТВ, даже посещать определенные магазины, если скажем тебя там поймали на воровстве.....
У вас богатый опыт...
мы все еще о Канаде?? Хочу узнать о ситуациях, когда я не смогу полететь на самолете или не смогу управлять машиной из-за неуплаченного долга... ну про магазины и воровство - это как к коллекторам относится? Телевизор смотреть можно даже из долговой ямы( тюрьмы) или прям на глаза шапку натягивают?
Re: Ambulance bill
Добавлено: 10 фев 2017, 01:13
Waterbyte
Hedgehog писал(а):Хочу узнать о ситуациях, когда я не смогу полететь на самолете или не смогу управлять машиной из-за неуплаченного долга... ну про магазины и воровство - это как к коллекторам относится? Телевизор смотреть можно даже из долговой ямы( тюрьмы) или прям на глаза шапку натягивают?
не то, чтобы совсем не сможете полететь или там управлять... купить билеты не сможете без кредитки, ну или рентануть машину без неё же. а кредитку можно легко не получить из-за чорной метки коллекторов в кредитном файле. телевизор - отдельная пестня. канацкие наивные мидия ещё не привыкли быть инструментом в умелых руках, посему до сих пор верят в справедливый рынок в их индустрии, и могут отказать в услугах по рыночным соображениям. но, думаю, очень скоро им доступно объяснят, почему они не правы. так что можете не волноваццо: телевизор вам покажут вне зависимости от вашего кредитного рейтинга...
Re: Ambulance bill
Добавлено: 10 фев 2017, 08:42
Stanislav
Hedgehog писал(а):
мы все еще о Канаде?? Хочу узнать о ситуациях, когда я не смогу полететь на самолете или не смогу управлять машиной из-за неуплаченного долга...
Ну... про самолет не знаю, но если вы не заплатите долх ИСБС, то вам не обновят драйвер лайсенс - и как вы тогда сможете ездить на машине?