Каморка

Значит взяли у них 2 номера в разных местах с разницей в 3 дня.
Перевел я свой на онлайн оплату. Потом перевел жены счет. Фишка в чем - бумажные счета не пришли, а в онлайне у жены 0.00 - уже 2 месяца прошло.
Я им звонил писал с этими вопросами - в ответ бюрократия какаято. Мне говорят нельзя по поводу счета жены говорить и писать тоже, у нее английский не настолько развит чтобы ситуацию объяснить и еще их понять по телефону.

Вообщем мобильный у нее фри получается. Только переживаю как бы потом счет не выставили за год сразу да еще со штрафами.

какие мнения?

PIX писал(а):Значит взяли у них 2 номера в разных местах с разницей в 3 дня.
Перевел я свой на онлайн оплату. Потом перевел жены счет. Фишка в чем - бумажные счета не пришли, а в онлайне у жены 0.00 - уже 2 месяца прошло.
Я им звонил писал с этими вопросами - в ответ бюрократия какаято. Мне говорят нельзя по поводу счета жены говорить и писать тоже, у нее английский не настолько развит чтобы ситуацию объяснить и еще их понять по телефону.

Вообщем мобильный у нее фри получается. Только переживаю как бы потом счет не выставили за год сразу да еще со штрафами.

какие мнения?

cходи с женой в ближайший Fido office

точно

PIX писал(а):в ответ бюрократия какаято. Мне говорят нельзя по поводу счета жены говорить и писать тоже

это не бюрократия
это privacy

лично в офис зайдите, будешь за переводчика

вимс

Yury писал(а):вимс

Да обед как раз

Vims писал(а):

Yury писал(а):вимс

Да обед как раз

ага, тоже сушу огнеметную жую, ее бы пивком сейчас залить...

Yury писал(а):это не бюрократия
это privacy

Про бюрократию я не написал подробно. Были вопросы и с моим аккаунтом, так что я не смог их решить с КастСервис, потом мне позвонили откудато выше - те же яйца обещавшие сделать мне ресенд счетов бумажных, вот месяц жду. потом опять КС, уже другое - несмотря на то что мне сказали что бумажки несмотря на онлайн сервис вышлют - уже говорят не вышлют. Ну и мелочи и тупость по вопросам биллинга с их стороны - так например у меня вечера стартуют в 5 бесплатно по дефолту, на вопрос почему вместо 24 я должен 40 платить КС ответили - у Вас вечера в 5 стартуют. Вообщем я плюнул - заплатил за себя.

Пойду видимо в офис ихний - добиваться возможности както оплатить счета жены за 2 месяца...Дурдом

PIX писал(а):

Yury писал(а):это не бюрократия
это privacy

Про бюрократию я не написал подробно. Были вопросы и с моим аккаунтом, так что я не смог их решить с КастСервис, потом мне позвонили откудато выше - те же яйца обещавшие сделать мне ресенд счетов бумажных, вот месяц жду. потом опять КС, уже другое - несмотря на то что мне сказали что бумажки несмотря на онлайн сервис вышлют - уже говорят не вышлют. Ну и мелочи и тупость по вопросам биллинга с их стороны - так например у меня вечера стартуют в 5 бесплатно по дефолту, на вопрос почему вместо 24 я должен 40 платить КС ответили - у Вас вечера в 5 стартуют. Вообщем я плюнул - заплатил за себя.

а вот плевать глупо, их можно бить их же оружием, а за потраченное время и испорченное настроение брать борзыми щенками - типа бесплатного месяца или части...
не знаю как с этим в файдо, а с шо у меня были небольшие проблемы года 3 назад - тока так биллы урезали, даже особо настаивать не пришлось...

а со счетом жены все правильно - никто не должен доступа к информации иметь, кроме нее самой (или ее агента)

писал(а):нельзя по поводу счета жены говорить и писать тоже, у нее английский не настолько развит чтобы ситуацию объяснить и еще их понять по телефону.

Позвонить, объяснить ситуацию, позвать ее к телефону. Простую проверку пройти у нее английского хватит. Затем передаст трубку тебе.
Это многократно опробованный с разными людьми вариант.

Вообщем мобильный у нее фри получается.

Не бывает

Только переживаю как бы потом счет не выставили за год сразу да еще со штрафами.

Не должны вообще-то. Тем более о штрафах речи не идет.
Может вы там предоплату какую оставили с которой и идут денежки? Или кредитку оставили, а смотрите не на счету, а на due amount?

Yury писал(а):а за потраченное время и испорченное настроение брать борзыми щенками - типа бесплатного месяца или части...

- С Телусом таки дали месяц инета фри. С Файдо - они не втыкают в чем дело совсем, говорят манагера у них нет...

Yury писал(а):а со счетом жены все правильно - никто не должен доступа к информации иметь,

Я ей сделал онлайн биллинг и я имею доступ к ее счету. Тем более я оплатить хочу а не наоборот

sj-bird писал(а):Тем более о штрафах речи не идет.

-Ну Телас прислали счет с напоминанием что в случае неуплаты за этот месяц те до 8 июня посадят на %. Я думаю может год вперед оплатить чтоб не забыть...

sj-bird писал(а):вы там предоплату какую оставили с которой и идут денежки? Или кредитку оставили, а смотрите не на счету, а на due amount?

- Ничего не оставляли. Кредитку я проверяю и следить стараюсь пока еще - сняли с меня 70 баксов за 2 месяца только по самому дешовому тарифу. Да еще говорят - деньги вперед. Интересно как они наперед биллинг ведут...Непонятно до сих пор.

PIX писал(а):Я ей сделал онлайн биллинг и я имею доступ к ее счету. Тем более я оплатить хочу а не наоборот.

не имеет значения...
в онлайне ты выступаешь как агент жены...
можешь попробовать по телефону представиться ее именем...

а насчет того, что оплатить хочешь, а не наоборот - например, укравший твою карточку и телефон тоже, в принципе, захочет оплатить, а не наоборот...

PIX писал(а):-Ну Телас прислали счет с напоминанием что в случае неуплаты за этот месяц те до 8 июня посадят на %. Я думаю может год вперед оплатить чтоб не забыть...

настрой на Direct debit и делов то

Это мог быть промоушн. Типа 3 мес фри.

ЗЫ: ФИДО эккаунт доступен с Инета

Yury писал(а):настрой на Direct debit и делов то

- да типа того

Проф. Преображенский писал(а):Это мог быть промоушн. Типа 3 мес фри.

- не было такого, промошн был 3 месяца анлим разговоров.

Проф. Преображенский писал(а):ФИДО эккаунт доступен с Инета

Так туда и смотрю - больше некуда )

You are logged in for:
My Account
There are currently no bills found for the acccount(s) associated.

You can view your last payment made on-line.
Account holder: OLGA
Your Fido account number: 55222222
Last payment date:
Amount: $0.00
Method: C