Страница 1 из 1

возврат товаров

Добавлено: 26 авг 2008, 09:53
SunFlower
Вчера купила дочке пачку носочков в Zellers - открыли пакет, померяли - малы! никак я не осмыслю размерную систему...

вопросов 2:
- можно ли вернуть, если внешний пакет понятное дело открыт, и одна пара носков распарована- в смысле нет той пластмассовой штучки, которая пару скрепляет.
- покупалось с мастеркарда - надо возвращать с тем же мастеркардом? или мне просто по чеку наличку могут выдать - вообще я даже не денег хочу, а поменять на пачку таких же - только больше размером...

спасиб.

Re: возврат товаров

Добавлено: 26 авг 2008, 09:55
Ranger
можно. надо. можно обменять. в Customer Service

Re: возврат товаров

Добавлено: 26 авг 2008, 10:09
SunFlower
Ranger писал(а):можно. надо. можно обменять. в Customer Service
ок - а если просто заменить на др размер - без карточки (то есть без мужа :))) карточка то его...) с чеком в сервис?

Re: возврат товаров

Добавлено: 26 авг 2008, 10:47
Gatchinskiy
думаю прокатит, они вроде не просят карточку когда меняешь..

Re: возврат товаров

Добавлено: 26 авг 2008, 12:34
Tanya Urbaniak
SunFlower писал(а):
Ranger писал(а):можно. надо. можно обменять. в Customer Service
ок - а если просто заменить на др размер - без карточки (то есть без мужа :))) карточка то его...) с чеком в сервис?
Если будете объяснять что карточка мужа, а муж на работе и т.д.... слишком много информации для работника магазина. Проще сказать что карточки этой не существует более в природе, то есть вы ее закрыли и другой Мастер Кард не планируете открывать. Если нет возможности вернуть деньги туда откуда они пришли, возвращают наличными. Не забудьте взять с собой чек по которому купили.

Re: возврат товаров

Добавлено: 26 авг 2008, 13:33
mrskhris
Утверждать не буду, но могут и не взять. Белье и чулочно-носочные изделия обмену не везде подлежат.

Re: возврат товаров

Добавлено: 26 авг 2008, 13:35
Yury
в зеллерс (и другие крупные сети) даже без чека можно вернуть,
в этом случае деньги могут вернуть не наличкой, а в виде гифт карты этой же сети...
(желательно чтобы штрих код на упаковке сохранился, но и это необязательно, просто больше времени может занять)

Re: возврат товаров

Добавлено: 26 авг 2008, 18:04
Rusty
А вот интересно, у меня носки детские Зеллерс, после первой стирки сели в никакую, т.е. теперь только на куклу подойдут. Может мне тоже вернут деньги? Хотя сомневаюсь конечно...

Re: возврат товаров

Добавлено: 26 авг 2008, 18:31
Yury
Rusty писал(а):А вот интересно, у меня носки детские Зеллерс, после первой стирки сели в никакую, т.е. теперь только на куклу подойдут. Может мне тоже вернут деньги? Хотя сомневаюсь конечно...
попытка не пытка, вы не удовлетворены некачественным товаром...
(инструкцию по стирке, разумеется, соблюдали)

Re: возврат товаров

Добавлено: 26 авг 2008, 18:47
Rusty
Да честно говоря лень, это ж ехать надо, бензин опять же тратить... Просто в другом магазине теперь куплю. Хотя лишняя практика в английском... Я подумаю :-) Если вдруг решусь, напишу вернули деньгу или нет.

Re: возврат товаров

Добавлено: 26 авг 2008, 18:51
AlexANB
От жеж, блин, у меня тут компьютерной памяти дохлой на 400+ долларов валяется, я уже год собраться не могу отправить ее обратно по гарантии, а народ носки обратно сдает...