Каморка

Priwet vsem,

Kupil printer, nikak ne mogu printanut'. Error pokazivaet. Pomogite sovetom.
Manual na French prislali...

Jivu seichas v Burnaby, poetomu pomosh po telefonu privetstvuetsya:)

какой принтер, какая ошибка, как подсоединил... Больше инфы в студию

HP Officejet 4100 all-in-one.
Podsoedinil cherez UBS cable, CD installation, vse vrode bi normalno, no on vse vremya prosit "Press Enter to print Align page", i bolshe nichego. A posilayu document, on ne pechataet, kak-budto bi ne prinimaet komandu.

... А ленту с картриджей снял?

Da...Ne pechataet...Ne znayu chto delat' dalshe.

Tino писал(а): ... Manual na French prislali...

Почитай его на английском в разделе 'Troubleshooting'

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/bpu03243.pdf

Setup здесь: http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/bpu03268.pdf

Tino писал(а):HP Officejet 4100 all-in-one.
Podsoedinil cherez UBS cable, CD installation, vse vrode bi normalno, no on vse vremya prosit "Press Enter to print Align page", i bolshe nichego. A posilayu document, on ne pechataet, kak-budto bi ne prinimaet komandu.

:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/docu ... en&lang=en

Не знаю как сейчас, а года два назад некоторые хьюлетовские принтеры отказывались работать, если USB кабель подключали ДО инсталляции софта.
А что первым делом делают после распаковки? Правильно - присоединяют кабель. Инструкции наш человек обычно и на русском не читает

Мы специальные листовки печатали и покупателям чуть ли не под роспись выдавали

Может это и до сих пор так?

Da, deistvitelno, nado bilo snachalo instalirovat, a zatem cabelya podkluchat.
A mojno vse snachala nachat?

Spasibo za soveti.

Tino писал(а):Da, deistvitelno, nado bilo snachalo instalirovat, a zatem cabelya podkluchat.
A mojno vse snachala nachat?

Spasibo za soveti.

Отсоедини кабель

Uninstalling the software
Follow these steps to remove the software:


Click Start, Programs (All Programs in Windows XP), Hewlett-Packard, the HP all-in-one folder, and Uninstall HP Software.

An Uninstall Information window will appear. Read this information in case any applies to your uninstall. Click Next to continue. The uninstaller will gather information and remove the software.

When the uninstaller is finished, a message will appear requesting that the computer be restarted. Click the Restart button to restart the computer.


и по новой установи софт. Может поможет. Удачи.

Что-то мне все это напоминает...
"Капот открывал? По колесам стучал? Выйти-зайти пробовал? Ну тады Ой!"

CdR писал(а):Что-то мне все это напоминает...
"Капот открывал? По колесам стучал? Выйти-зайти пробовал? Ну тады Ой!"

Дык простые проблемы так обычно и решаются
А дистанционно что-нибудь посложнее - действительно ой
Это в support