Страница 1 из 1

Что делать?

Добавлено: 24 сен 2010, 18:03
Julka
Я раньше жила в Торонто, где занималась в тренажерном зале Premier Fitness. Я переехала, контракт подошел к концу, а они все так же снимают деньги с кредитной карточки. Я им писала о переезде, отправляла бумаги с моим новым Ванкуверским адресом, разговаривала с главным менеджером клуба и главным офисом. Ничего не помогает. Что делать?

Re: Что делать?

Добавлено: 24 сен 2010, 18:40
Энн
Пойти (позвонить) в банк и отменить платеж. И накатать письмо в клуб с требованием вернуть деньги.

Re: Что делать?

Добавлено: 24 сен 2010, 18:44
Victoria
Энн писал(а):Пойти (позвонить) в банк и отменить платеж.
не всегда пройдёт. сначала в банке могут предложить разобраться самим с клубом

Re: Что делать?

Добавлено: 24 сен 2010, 18:45
Правильные пацаны
Julka писал(а):Я раньше жила в Торонто, где занималась в тренажерном зале Premier Fitness. Я переехала, контракт подошел к концу, а они все так же снимают деньги с кредитной карточки. Я им писала о переезде, отправляла бумаги с моим новым Ванкуверским адресом, разговаривала с главным менеджером клуба и главным офисом. Ничего не помогает. Что делать?
хех. это ж известные скамеры.
Уж не первый раз страсти о них слышу. Закрыть карточку
Правильные пацаны ходят в гудлайф

Re: Что делать?

Добавлено: 24 сен 2010, 18:46
Victoria
Правильные пацаны писал(а):Закрыть карточку
возможно

P.S. похожее обсуждение
http://forum.kamorka.com/viewtopic.php? ... 0%B5%D1%81

Re: Что делать?

Добавлено: 24 сен 2010, 18:55
Julka
Энн писал(а):Пойти (позвонить) в банк и отменить платеж. И накатать письмо в клуб с требованием вернуть деньги.
Есть ли организация в которую можно пожаловаться? Когда я разговаривала с клубом, у меня сложилось впечатление, что им все-равно сколько раз им пишут об отмене мембершипа. На них письма и телефонные звонки не действуют.

Re: Что делать?

Добавлено: 24 сен 2010, 18:58
Julka
Правильные пацаны писал(а):
Julka писал(а):Я раньше жила в Торонто, где занималась в тренажерном зале Premier Fitness. Я переехала, контракт подошел к концу, а они все так же снимают деньги с кредитной карточки. Я им писала о переезде, отправляла бумаги с моим новым Ванкуверским адресом, разговаривала с главным менеджером клуба и главным офисом. Ничего не помогает. Что делать?
хех. это ж известные скамеры.
Уж не первый раз страсти о них слышу. Закрыть карточку
Правильные пацаны ходят в гудлайф
Это точно! Но теперь нужно разобраться и не испортить свою кредитную историю.

Re: Что делать?

Добавлено: 24 сен 2010, 22:21
Vims
Julka писал(а):Я раньше жила в Торонто, где занималась в тренажерном зале Premier Fitness. Я переехала, контракт подошел к концу, а они все так же снимают деньги с кредитной карточки. Я им писала о переезде, отправляла бумаги с моим новым Ванкуверским адресом, разговаривала с главным менеджером клуба и главным офисом. Ничего не помогает. Что делать?
Позвонить в кредит кард компани.
Все объяснить. Они попросят вас те документы которые вы отсылали в клуб. Отошлите и попросите их сделать рефанд с того момента когда вы закончили туда ходить. У меня был прецедент подобного рода. Все отправил, отменили все платежи, и вернули деньги кредитная компания. Что они там с теми кто деньги сдергивал сделали я не знаю.

Re: Что делать?

Добавлено: 24 сен 2010, 23:26
Julka
Позвонила в Визу. Они попросили написать Primier Fitness еще раз и завтра позвонить в Визу опять. Спасибо за помощь.

Re: Что делать?

Добавлено: 25 сен 2010, 00:38
Waterbyte
Vims писал(а):Что они там с теми кто деньги сдергивал сделали я не знаю.
знамо, что: чарджбек, который они не смогли реверснуть, ибо не было необходимого бекапа в виде твоей подписи в разных местах.

Re: Что делать?

Добавлено: 25 сен 2010, 11:08
Victoria
Vims писал(а):Что они там с теми кто деньги сдергивал сделали я не знаю.
в некоторых случаях вмешивается moneris

Re: Что делать?

Добавлено: 25 сен 2010, 23:43
Waterbyte
Victoria писал(а):в некоторых случаях вмешивается moneris
точнее, в тех случаях, когда процессором мёрчанта является монерис. ибо именно процессор и осуществляет чарджбек.