Если возникла проблема с компьютером
Добавлено: 21 авг 2006, 21:40
Никто не подскажет, что делать, если вдруг возникли проблемы с компьютером?
У нас лэптоп даже Word открывает по пять минут. Компьютер виснет при открытии любого файла. Может вирус, может еще что??? Мы не спецы в компьютерном деле.
У нас высокоскоростной Интернет от Shaw , Windows XP, ACER лэптоп. На своем уровне мы предполагаем, что это проблема возникла от удаления антивирусной программы Norton, которая стопорила всю работу компьютера. После удаления Norton комп стал работать чуть быстрее, но все равно медленно. И уж конечно Интернет работает не как высокоскоростной, поскольку сравнивали у знакомых. Мы загрузили Norton снова. При сканировании файлов Norton вирусы не обнаружил, но система полностью потом зависла. Нам посоветовали Norton удалить, поскольку сказали, что он слишком тяжел для лэптопа и загрузили другую программу Sign Stop, которая сканировала систему двое суток только на 25%. И мы ее тоже решили удалить. Компьютер стал работать еще хуже, хотя Интернет кое как работает.
Подскажите, пожалуйста, у кого есть знакомые в Ванкувере, кто бы мог помочь с решением этой проблемы. Спасибо заранее.
У нас лэптоп даже Word открывает по пять минут. Компьютер виснет при открытии любого файла. Может вирус, может еще что??? Мы не спецы в компьютерном деле.
У нас высокоскоростной Интернет от Shaw , Windows XP, ACER лэптоп. На своем уровне мы предполагаем, что это проблема возникла от удаления антивирусной программы Norton, которая стопорила всю работу компьютера. После удаления Norton комп стал работать чуть быстрее, но все равно медленно. И уж конечно Интернет работает не как высокоскоростной, поскольку сравнивали у знакомых. Мы загрузили Norton снова. При сканировании файлов Norton вирусы не обнаружил, но система полностью потом зависла. Нам посоветовали Norton удалить, поскольку сказали, что он слишком тяжел для лэптопа и загрузили другую программу Sign Stop, которая сканировала систему двое суток только на 25%. И мы ее тоже решили удалить. Компьютер стал работать еще хуже, хотя Интернет кое как работает.
Подскажите, пожалуйста, у кого есть знакомые в Ванкувере, кто бы мог помочь с решением этой проблемы. Спасибо заранее.