Возврат автомобиля дилеру

[Zayatss]

Добрых всем выходным.
Подскажите если знаете выход и сложившейся у нас ситуации.
Купили б/у машину в дилерском центре в Richmond AutoMall.
Но так как в машинах разбираемся плохо, к сожалению пропустили одну важную деталь,
в машине нет кондиционера. Консультант нам об этом не сказал. Дуйка есть
со шкалой проргадуированой холоднее-теплее, но на деле воздух она не охлаждает.
Если бы мы знали что машина без кондиционера брать бы не стали.
В договоре пунктов о возврате я не нашел, хотя может это уровень английского меня подводит.
Можем ли мы по закону вернуть им машину а себе обратно деньги? В какие оранизации можно обратиться за помощью
типа Общества прав потребителей...

[Mark2007]

по моему есть такое законодательство как buyer's remourse

не знаю на сколько я прав, но подсмотрите или позвоните к дилеру и спросите как он работает, а лучьше всего посоветуйтесь с адвокатом

[Zayatss]

по моему есть такое законодательство как buyer's remourse

не знаю на сколько я прав, но подсмотрите или позвоните к дилеру и спросите как он работает, а лучьше всего посоветуйтесь с адвокатом

Я разговаривал с консультантом который нам ее продавал. Он сказал что думал что мы в курсе что это базовая комплектация и там нет кондиционера. Да, еще нам "весла" нахваливал. С этим то ладно, все понятно, видели, согласились... На предложение вернуть машину послал к генеральному менеджеру. Тот постоянно занят, трубку не берет, да уже и время позднее видать ушли с работы.

[mikei]

по моему есть такое законодательство как buyer's remourse

не знаю на сколько я прав, но подсмотрите или позвоните к дилеру и спросите как он работает, а лучьше всего посоветуйтесь с адвокатом

Адвокат то причем?
На б/у вещи нет возврата, если не оговорено условиями продавца. Продавец не обязан сообщать есть ли кондиционер или нет. Единственный способ - это говорить с дилером. Если только успели доехать до дома и обнаружить, то если дилер большой и хороший, то могут забрать по доброй воле. Если не успели заплатить денег за машину, вот тогда можно говорить, извините, у вас нет кондиционера, а у нас оказалось что нет денег.

[mikei]

Я разговаривал с консультантом который нам ее продавал. Он сказал что думал что мы в курсе что это базовая комплектация и там нет кондиционера. Да, еще нам "весла" нахваливал. С этим то ладно, все понятно, видели, согласились... На предложение вернуть машину послал к генеральному менеджеру. Тот постоянно занят, трубку не берет, да уже и время позднее видать ушли с работы.

Как совет, ни в коем случае не надо обвинять продавца, что не сказал, лучше так и говорить, что не знали, что бывает так, что кнопка есть, а кондиционера нет. Даже если кондиционер есть, то если он нужен, то всегда проверяется его работоспособность при покупке.
Кстати, из вашего поста не понятно, нет ли его вобще или он не работает.

[Rose]

То что генеральный "постоянно занят" говорит о том какие они "хорошие". На что они могут пойти, это забрать у вас машину (т.е. вы её продадите им)с условием что вы возьмёте другую с доплатой за AC и переоформление, ну и таксы конечно. Очень надеюсь что я ошибаюсь.
Это не их вина что вы не упямянули AC при покупке. Закон на их стороне, вы подписали купчую.
Ребята разговативайте с GL и не по телефону. Удачи!

[Zayatss]

Я разговаривал с консультантом который нам ее продавал. Он сказал что думал что мы в курсе что это базовая комплектация и там нет кондиционера. Да, еще нам "весла" нахваливал. С этим то ладно, все понятно, видели, согласились... На предложение вернуть машину послал к генеральному менеджеру. Тот постоянно занят, трубку не берет, да уже и время позднее видать ушли с работы.

Как совет, ни в коем случае не надо обвинять продавца, что не сказал, лучше так и говорить, что не знали, что бывает так, что кнопка есть, а кондиционера нет. Даже если кондиционер есть, то если он нужен, то всегда проверяется его работоспособность при покупке.
Кстати, из вашего поста не понятно, нет ли его вобще или он не работает.

Кондиционера нет. Тест драйв был вечером. Я дуйку включал, воздух гонялся. Мы думали сейчас кондиционер во всех машинах есть.

[papa]

Какая марка и год машины, что в бэйсик вообще ничего не входит. Что, окна тоже в ручную открываются?

[levak]

Мне кажется лучше узнать сколько стоит поставить кондиционер..Да и у нас не Лос Анжелес,
за 20 лет я включил его 2 раза.Один раз в пробке не мог через мост переехать 9 сентября 2001 год, в момент атаки на америку.Второй раз в Оканагане...

[mikei]

Кондиционера нет. Тест драйв был вечером. Я дуйку включал, воздух гонялся. Мы думали сейчас кондиционер во всех машинах есть.

Обычно кондиционер есть во всех американских и японских праворульных. Обычно его нет в фольцвагенах и жигулях. Но как сказал Левак, в Ванкувере он не нужен, так что не биг дил.

[Zayatss]

Какая марка и год машины, что в бэйсик вообще ничего не входит. Что, окна тоже в ручную открываются?

Ярис 2007. Он еще когда назад сдаешь не пикает, думал это сейчас во всех машинах стандарт безопасности и на приборной панели нет обозначений переключения коробки передач, то есть смотреть надо на рычаг.

[Zayatss]

Мне кажется лучше узнать сколько стоит поставить кондиционер..Да и у нас не Лос Анжелес,
за 20 лет я включил его 2 раза.Один раз в пробке не мог через мост переехать 9 сентября 2001 год, в момент атаки на америку.Второй раз в Оканагане...

Вы знаете, машина не черная, но например сегодня после 15 минут под солнцем нагревается очччень хорошо. Проветривание помогает плохо да и шумно.

[johndoe]

Нет законов регулирующих возврат б.у. авто. Все продажи as-is where-is, т.е. после подписи авто ваше и все остальное только если оговорено контрактом, напр. техническая гарантия.
Вообщем идите в дилершип и поговорите одновременно с селзом и генеральным. Не давите, пальцы не гните, извинитесь и скажите что ОЧЕНЬ ошиблись и хотели бы купить авто у вас, но с кондиционером. Спросите какие у вас есть опции. Т.к. они в любом случае продают вам машину, то шанс что вам предложат что то, что вас устроит может быть достаточно велик.

[Zayatss]

Нет законов регулирующих возврат б.у. авто. Все продажи as-is where-is, т.е. после подписи авто ваше и все остальное только если оговорено контрактом, напр. техническая гарантия.
Вообщем идите в дилершип и поговорите одновременно с селзом и генеральным. Не давите, пальцы не гните, извинитесь и скажите что ОЧЕНЬ ошиблись и хотели бы купить авто у вас, но с кондиционером. Спросите какие у вас есть опции. Т.к. они в любом случае продают вам машину, то шанс что вам предложат что то, что вас устроит может быть достаточно велик.

Если бы так. За такую цену у них то что нам надо нет. Там в основном новые или б\у но с очень маленьким пробегом и большой ценой.

[Waterbyte]

как сказал Левак, в Ванкувере он не нужен, так что не биг дил.

он чушь сказал, не подумав, а ты за ним повторяешь. может, кому и не нужен, а остальным - ещё как.

зайтсу: скажите продавцу, что хотите точно такой же, но с кондиционером, и что согласны доплатить тысячу (примерно столько добавляет кондиционер к цене нестарых машин). его реакция вас приятно удивит.