Первый раз в моей автомобильной жизни такая неприятная ситуация (деньги заплатил, а бензин не получил) случилась. Поэтому спрашиваю совета - как поступить. Возможно, у кого-нибудь есть опыт.
Ситуация:
Суббота, 7.15 утра. В спешке заезжаю на бензаколонку Петро-Канада в Центральном Лонсдейле (пересечение с 13-ой). Все как обычно, никаких знаков; одна машина на парковке, другая на соседней бензаколонке.
Вставляю кредитку, выбираю заплатить $40, набираю код, операция оплачена, достаю кредитку, вставляю шланг в бензобак, выбираю марку бензина, нажимаю на курок. Тишина. На экране бензаколонки появляется сообщение - все бензаколонки заблокированы, техобслуживание.
По радио вызываю персонал в помещении бензаколонки. Спрашиваю: что происходит? Я заплатил кредиткой $40, а бензина нет. Ответ: бензаколонки на техобслуживании; не беспокойтесь, $40 not charged.
Одеваю маску, иду в помещение. Спрашиваю кассира: вы уверены, что деньги не взяты? Ответ: да, все в порядке, не беспокойтесь.
На всякий случай прошу кассира: напиши время, дату, имя, операцию на бумаге. Кассир без возражений пишет на бумаге: время, дату, имя и $40 not charged.
Уезжаю, на выходных времени нет проверить, проверяю информацию на кредитке в понедельник. $40 с бензаколонки записаны в Pending Transactions от 18 Сентября. Перепроверяю сегодня в среду: $40 с бензаколонки остались в Pending Transactions от 18 Сентября, хотя следущие покупки (еда) в понедельник перешли в разряд Posted Transactions от 20 Сентября.
Молодой коллега на работе посоветовал подождать, и если $40 с бензаколонки останутся в Pending Transactions - то успокоится; и только если они перейдут в Posted Transactions подавать жалобу в кредитную организацию ( Dispute a transaction). Кредитка от TD, можно послать Dispute a transaction в электронном виде заполнив готовую форму.
Вопрос:
Следовать ли совету молодого коллеги, или подать жалобу ( Dispute a transaction) в любое время?
Неприятная ситуация на заправке.
Правила форума
Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами данного форума
Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами данного форума
- MAZ
- Маньяк
- Сообщения: 4078
- Зарегистрирован: 10 янв 2006, 01:12
- Откуда: USSR:8-Canada:1
Неприятная ситуация на заправке.
Последний раз редактировалось MAZ 22 сен 2021, 12:01, всего редактировалось 1 раз.
- MAZ
- Маньяк
- Сообщения: 4078
- Зарегистрирован: 10 янв 2006, 01:12
- Откуда: USSR:8-Canada:1
Re: Неприятная ситуация на заправке.
MAZ писал(а): ↑22 сен 2021, 11:58 Первый раз в моей автомобильной жизни такая неприятная ситуация (деньги заплатил, а бензин не получил) случилась. Поэтому спрашиваю совета - как поступить. Возможно, у кого-нибудь есть опыт.
Ситуация:
Суббота, 7.15 утра. В спешке заезжаю на бензаколонку Петро-Канада в Центральном Лонсдейле (пересечение с 13-ой). Все как обычно, никаких знаков; одна машина на парковке, другая на соседней бензаколонке.
Вставляю кредитку, выбираю заплатить $40, набираю код, операция оплачена, достаю кредитку, вставляю шланг в бензобак, выбираю марку бензина, нажимаю на курок. Тишина. На экране бензаколонки появляется сообщение - все бензаколонки заблокированы, техобслуживание.
По радио вызываю персонал в помещении бензаколонки. Спрашиваю: что происходит? Я заплатил кредиткой $40, а бензина нет. Ответ: бензаколонки на техобслуживании; не беспокойтесь, $40 not charged.
Одеваю маску, иду в помещение. Спрашиваю кассира: вы уверены, что деньги не взяты? Ответ: да, все в порядке, не беспокойтесь.
На всякий случай прошу кассира: напиши время, дату, имя, операцию на бумаге. Кассир без возражений пишет на бумаге: время, дату, имя и $40 not charged.
Уезжаю, на выходных времени нет проверить, проверяю информацию на кредитке в понедельник. $40 с бензаколонки записаны в Pending Transactions от 18 Сентября. Перепроверяю сегодня в среду: $40 с бензаколонки остались в Pending Transactions от 18 Сентября, хотя следущие покупки (еда) в понедельник перешли в разряд Posted Transactions от 20 Сентября.
Молодой коллега на работе посоветовал подождать, и если $40 с бензаколонки останутся в Pending Transactions - то успокоится; и только если они перейдут в Posted Transactions подавать жалобу в кредитную организацию ( Dispute a transaction). Кредитка от TD, можно послать Dispute a transaction в электронном виде заполнив готовую форму.
Вопрос:
Следовать ли совету молодого коллеги, или подать жалобу ( Dispute a transaction) в любое время?
- 3ABXO3
- Графоман
- Сообщения: 13509
- Зарегистрирован: 10 сен 2012, 18:07
- Откуда: Qikiqtarjuaq
Re: Неприятная ситуация на заправке.
Ждите если перейдут. Скорее всего из pending transactions пропадут. Жалобу подать можно тока на posted транзакцию все равно, да и времени на это месяц дают.
ПС: Не волнуйтесь по пустякам таким, мелочи жизни ж.
ПС: Не волнуйтесь по пустякам таким, мелочи жизни ж.
- alpax
- Графоман
- Сообщения: 10091
- Зарегистрирован: 04 мар 2003, 17:39
- Откуда: Richmond, BC
Re: Неприятная ситуация на заправке.
На заправке при выборе предоплаты резервируют на кредитке выбранную сумму, но окончательная сумма (которая может быть меньше) снимается уже по факту - после собственно заправки.
- Waterbyte
- Графоман
- Сообщения: 47963
- Зарегистрирован: 10 авг 2007, 13:43
Re: Неприятная ситуация на заправке.
ложечки-то мы нашли, но неприятный осадочек остался!
-
- Маньяк
- Сообщения: 1535
- Зарегистрирован: 02 дек 2007, 13:45
- Откуда: Tallinn, Montreal, Toronto, Vancouver
Re: Неприятная ситуация на заправке.
У меня тоже такая же ситуация была, только наоборот, в году так 94-том или 95-том, уже не помню.
Мы тогда жили в Монреале. На обратном пути с Ниагарского водопада, заправились где-то в Онтарио. Было очень поздно, ночь.
При подьезде к Монреалю увидел Canadian Tire заправку и тут вспомнил, fuck, я же не заплатил за бензин Тогда было так - заправляешся, а потом идёш в будку платить. Ну не возврашатся же теперь, поэтому я сказал себе - "meh, whatever"
С тех пор мой ник - whatever
Мы тогда жили в Монреале. На обратном пути с Ниагарского водопада, заправились где-то в Онтарио. Было очень поздно, ночь.
При подьезде к Монреалю увидел Canadian Tire заправку и тут вспомнил, fuck, я же не заплатил за бензин Тогда было так - заправляешся, а потом идёш в будку платить. Ну не возврашатся же теперь, поэтому я сказал себе - "meh, whatever"
С тех пор мой ник - whatever
- Stanislav
- Mr. Minority Report
- Сообщения: 43631
- Зарегистрирован: 19 окт 2005, 16:33
- Откуда: Moscow - Richmond - New Wesт - Burnaby
- TOLM
- Маньяк
- Сообщения: 3548
- Зарегистрирован: 26 авг 2012, 16:22
- Откуда: Владивосток-Москва-Суррей
Re: Неприятная ситуация на заправке.
Гыыыы.. Я про вотэвэ ))
- mikei
- Графоман
- Сообщения: 46488
- Зарегистрирован: 27 мар 2010, 23:37
- Откуда: Burnaby, BC
-
- Маньяк
- Сообщения: 1535
- Зарегистрирован: 02 дек 2007, 13:45
- Откуда: Tallinn, Montreal, Toronto, Vancouver
Re: Неприятная ситуация на заправке.
а вот Пин сказал что whatever переоводится как покуй, с буквой х вместо к, так что можно ребренднуться пока не поздно
- mikei
- Графоман
- Сообщения: 46488
- Зарегистрирован: 27 мар 2010, 23:37
- Откуда: Burnaby, BC
- MAZ
- Маньяк
- Сообщения: 4078
- Зарегистрирован: 10 янв 2006, 01:12
- Откуда: USSR:8-Canada:1
Re: Неприятная ситуация на заправке.
Спасибо всем за ответы.
Кассир не соврал.
Кассир не соврал.
- simon
- Графоман
- Сообщения: 14231
- Зарегистрирован: 29 июл 2006, 09:31
Re: Неприятная ситуация на заправке.
напомнили мне про опыт с моей первой в жизни кредиткой (дебетовой российской) в середине 90х при поездке в США.MAZ писал(а): ↑22 сен 2021, 11:58 Первый раз в моей автомобильной жизни такая неприятная ситуация (деньги заплатил, а бензин не получил) случилась. Поэтому спрашиваю совета - как поступить. Возможно, у кого-нибудь есть опыт.
Ситуация:
Суббота, 7.15 утра....
Вопрос:
Следовать ли совету молодого коллеги, или подать жалобу ( Dispute a transaction) в любое время?
В Гонолулу при чек-ин Хилтон на моей Визе зарезервировал сумму за 10 дней постоя (брали один свит на всю семью из 5 человек), а при чек-аут - снял такую же сумму, но не из зарезервированных.
По прилете в СанФранциско, где предстояло провести вторую половину отпуска, когда виза вдруг перестала работать, наступил шок. Хорошо, что был с собой кэш.
Лишь по возвращении в РФ банк объяснил, что произошло, и через несколько дней разблокировал деньги на Визе.