Customer rights and responsibilities

[belpak]

1. Клиент всегда прав
2. Если есть какие-нибудь возражения, см пункт 1.

клиенту просто позволяют быть правым сами продавцы, а если говорить с точки зрения местных законов то клиент весьма беспомощное создание и прав у него столько же сколько и у продавца. Разбалованные самими же мерчантами покупатели думают что они настолько важны и всемогущи что иногда до смешного доходит, а на деле если какой суд, то выигрывает тот у кого денег больше.
В смол клайм корт придет лоер от дилершипа (тех балбесов диллеров вы там не увидите) и извините поврет все ваши доводы как тузик грелку одной вашей подписью за депозит. Мне девушка которая в суде писарем работает сказала что выигрывает тот у кого подписи есть. Даже если вы гипотетически выиграите суд то смол клайм корт это не все еще и дальше все будет зависить от настойчивости дилеров.
И еще, если сегодня в суде клайм сделаете то я думаю месяцев через десять может и будет суд, а то и позже так что набирайтесь терпения.

[Mr. Trump]

а если говорить с точки зрения местных законов то клиент весьма беспомощное создание

было бы очень интересно узнать, о каких законах идет речь. со ссылками, если можно

[ajkj3em]

В смол клайм корт придет лоер от дилершипа (тех балбесов диллеров вы там не увидите) и извините поврет все ваши доводы как тузик грелку одной вашей подписью за депозит.

queenr уже сказала что она может просто таки купить машину
и потом ее сдать назад в течение трех дней. это закон, причем
эти три дня (так называемый cooling off period) были введены
ровно из-за проблем с типичными car salesmen, которые tricked
and pushed people into buying.

посмотрите любую книжку 10-15 летней давности про то как надо
покупать машину. там обычно описываются финансовые и психологические
трюки дилеров, как их распозновать и избегать. половина - просто
на гране мошеничества.

сеичас эти "established practices" по-тихоньку cxодят на нет, но в
избранных дилершипах до сих пор присутcтвуют. wolfe - один из
них.

[Yury]

она может просто таки купить машину
и потом ее сдать назад в течение трех дней. это закон, причем
эти три дня (так называемый cooling off period) были введены
ровно из-за проблем с типичными car salesmen, которые tricked
and pushed people into buying.

а ссылочку можно?

единственное что нашел - 24-часовой cooling-off период при заключении лиза и то, если машина оставалась у продавца

[ajkj3em]

она может просто таки купить машину
и потом ее сдать назад в течение трех дней. это закон, причем
эти три дня (так называемый cooling off period) были введены
ровно из-за проблем с типичными car salesmen, которые tricked
and pushed people into buying.

а ссылочку можно?

единственное что нашел - 24-часовой cooling-off период при заключении лиза и то, если машина оставалась у продавца

ссылочки нету. я вто слышал от своего дилера и в паре других мест

(edit) и по-моему я вто сам лично видел в fine print sales контракта, но я не уверен на 100%

(edit) хмм .. похоже ты прав, вто относится только к лизу.

.. once you have signed a contract with a dealership or used
vehicle seller, the contract is binding. As soon as both sides
have signed, the seller is not obliged to let you out of the
contract if you change your mind. There is no cooling-off period.

http://consumer.ic.gc.ca/epic/site/oca- ... 1496e.html

[Gatchinskiy]

закона нет, это чисто дилерская ретерн полиси, может звучать как "cooling-off" period, money-back guarantee , "no questions asked" return policy ... надо всегда чекать когда покупаешь/лизуешь ...

[ajkj3em]

The Motor Dealer Act Regulation provide for a one clear day cooling-off period. During this time, as long as the dealer keeps the vehicle, you can cancel the lease without penalty.

http://www.mdcbc.com/leasing.htm

[Hoff]

The Motor Dealer Act Regulation provide for a one clear day cooling-off period. During this time, as long as the dealer keeps the vehicle, you can cancel the lease without penalty.

http://www.mdcbc.com/leasing.htm

Так ведь так и было? Тогда почему бы девушке не получить деньги назад?

[Mr. Trump]

The Motor Dealer Act Regulation provide for a one clear day cooling-off period. During this time, as long as the dealer keeps the vehicle, you can cancel the lease without penalty.

http://www.mdcbc.com/leasing.htm

Так ведь так и было? Тогда почему бы девушке не получить деньги назад?

У нее не лизинг.

[Yury]

The Motor Dealer Act Regulation provide for a one clear day cooling-off period. During this time, as long as the dealer keeps the vehicle, you can cancel the lease without penalty.

http://www.mdcbc.com/leasing.htm

да, про это я знаю, но это не три дня и не покупка

[Mr. Trump]

да, про это я знаю, но это не три дня и не покупка

На самом деле в ее ситуации боюсь все гораздо хуже-там же на сайте.

Deposits

Be sure you understand the dealer’s deposit, return or exchange policy before you buy. Dealerships are not legally required to give your money back unless the vehicle is defective. Even then, the dealer may elect to repair or exchange the vehicle.

Once you make an offer on a vehicle, the sales contract is binding. If you make a deposit, then change your mind, you may forfeit your deposit unless the agreement clearly states otherwise.

The Motor Dealer Act Regulations section 21 (j) requires dealers to include the terms and conditions governing the refund of a deposit on the purchase or sales agreement.

[belpak]

а если говорить с точки зрения местных законов то клиент весьма беспомощное создание

было бы очень интересно узнать, о каких законах идет речь. со ссылками, если можно

надеюсь ВВВ достаточно авторитетный источник для вас, а если не устроит то поищите он-лайн. Информации навалом.
ну вот вам конкретно про депозиты например
http://www.bbbvan.org/commontips.html?id=37

вообще советую всем почитать вот это, там много позновательных моментов. Что бы знать как себя вести в случае чего.
http://www.bbbvan.org/buyers_tips.php

про рефанды и тп
http://www.bbbvan.org/commontips.html?id=28

про покупание некачественных товаров
http://www.cba.org/BC/public_media/credit/257.aspx

и еще неплохо бы помнить что если вы видите что вас обдирают то сначала платите(по закону), а потом протестуете, а не канселлите чеки и транзакции. Это звучит не по русски конечно, но
именно так все и работает, так что реализуете ли вы свои права на практике это вопрос времени и денег больше чем текста закона. Если речь идет о 2-3к то не всякий лоер еще будет тратить на вас свое время.
Я уже проходил смол клайм корт и скажу что даже если выиграешь то не факт что деньги получишь, не говоря уже о времени потерянном.

[Mr. Trump]

надеюсь ВВВ достаточно авторитетный источник для вас, а если не устроит то поищите он-лайн.

Спасибо за ссылки. Правда, я про беспомощность покупателей так и не понял. В чем она по канадским законам проявляется то?

[oblom]

фед, ну всетаки релаксируйте немного....какая кому разница как люди зарабатывают себе не бутерброды

[Mr. Trump]

и еще неплохо бы помнить что если вы видите что вас обдирают то сначала платите(по закону)

Если вы видите, что вас обдирают, то лучше вообще не платить:lol: