Хоть и транзит - оказалось надо шенген визу. Это узнали уже когда не пустили из Амстердама дальше... Летели жена и дети.
Благо есть прямой рейс Амстердам-Ереван (правда ночь провели на скамейках, гостиница в аэропорту оказалась на ремонте, а в город падлы не пустили). Добрые работники Martinair поменяли билеты Амс-Прага-Ереван (который уже Чешские авиалинии выполняют) на прямой, и даже МИЛО предупредили, что обратно лететь - будут те же проблемы, так что надо сделать визу. Про визу предупредили, УРОДЫ, а про то, что если пассажир не является на рейс, то снимаются (CANCELLED) и обратные билеты тоже (Ереван-Прага-Амс)... Щас когда собрались делать визу, оказалось что билеты-то тю-тю... Надо было предупредить, что пассажиры летят другим маршрутом и обратные нужно оставить в силе.
Звонил в орбитз, сильно ругался, сказали звони в авиакомпанию, поругался еще - пообещали сами связаться, перезвонить - сомневаюсь что будет ресультат...
В Ереване ждут ответа из Чешских авиалиний, варианты:
- восстановят билет (сомневаюсь)
- восстановат на более дорогой+доплата (хотя бы)
- придется покупать новые билеты (если повезет найти на нужную дату). Билет Амстердам-Ванкувер ведь в силе.
На сайте orbitz искал - НИ СЛОВА об этом. Кроме общих фраз типа выясните нужна ли вам виза для страны "destination". (может плохо искал
В аэропорту делали регистрацию, выписывали посадочные талоны ПО ВСЕМУ МАРШРУТУ туда, и НИ СЛОВА о визе, хотя бы там остановили, не дали вылететь...
Ну и кретины
Вот и вопрос куда можно пойти на консультацию, на кого подавать в суд и т.д. и т.п.