проблема с хозяином дома, подскажите возможный выход плиз.

[mamida]

вопрос по поводу отношений арендатора и арендодателя, то бишь тенанта и лэндлорда (вернее владельца): месяц назад (02 августа) у меня полностью обвалился потолок над ванной из-за течи трубы под ванной соседа сверху, кот. постепенно пропитывала потолок над моей ванной. Был очень живописный видок полной ванны мокрого драйвола, зияющей дыры наверх к соседу и капающей сверху воды, когда я приехала после недельного отсутствия из Онтарио. Я сразу оповестила менеджера здания, та-хозяина и течь они устранили на след. день. По поводу потолка сказали, что необходимо подождать недельку, чтобы подсохло, чтобы настелить новый потолок. Прошел месяц и после 5 напоминания хозяим обещал завтра прислать ко мне мастера.
На мой вопрос: могу ли я уменьшить сумму своего чека на этот месяц за перенесенные неудобства он ответил отказом, дескать, нет оснований, подумаешь, потолка над ванной не было, вы могли душем пользоваться. Надо отметить, что мужик этот вообще грубый и своеобразный, даже менеджер меня предупредила, что ему можно звонить только! в промежуток между 1 и 3 часами дня, когда он сытый и довольный, иначе пошлет (слова менеджера).
Конечно я душем пользовалась на скорую руку, о принятии ванной не было и речи, т.к. с тополка постоянно сыпались кусочки штукатурки. Дочка боялась и в душ идти, сплошной стресс, в общем.

Кто знает: имею ли я право все-таки не платить полную сумму рента (сегодня должна уже отдать чек) из-за этого неудобства? Если да, то как на него воздействовать, если он отказал? О "поговорить по-хорошему" не может быть и речи, теперь он просто бросает трубку, когда меня слышит. Был ли у кого подобный опыт?

[Daning]

Cфотографируйте это безобразие, и с фотографией в руках идите на консультацию в RTO. Заранее записываться не надо, просто приходите и ждете в очереди. Скорее всего, они назначат арбитраж. Уверен, решение будет в вашу пользу.

Самочинно, без решения арбитража, платежи по аренде не снижайте. Чревато.

пс. Можно подать заявление на арбитраж через интернет. Но, если время есть, лучше все-таки сходить, позадавать вопросы. Консультация бесплатная.

[echino]

Да, можете через RTO добиться незначительного снижения суммы, но с лендлордом поругаетесь основательно. В итоге это аукнется невозможностью предоставить reference, когда будете искать новое жильё. Я бы на вашем месте не стал бы возиться, больше потеряете, чем выиграете.

[Daning]

true.

[Dusty Dmitri]

Я (имея собаку) искал новое жилье весь последний месяц. В результате референсы сыграли огромную (!) роль в принятии положительного решения лендлордом. Звонили и на работу, и предыдущему лендлорду. Хорошие референсы рулят, не портите отношения...

[mamida]

для референций есть менеджер, с которой у меня прекрасные отношения. Хозяин даже телефоны свои никому не дает, общение только через менеджера.

[Fed]

н-да, на фоне таких проблем, проблемы с металлическими рамами в окнах кажутся полной ерундой. сочувствую. мне кажется, если договор позволяет (если lease закончился), надо срочно искать новое жилье, ибо референсы и нервы дороже. Мы когда обнаружили клопа в рентовке, сообщили об этом менеджеру, но ругаться не стали, просто предупредили, что переезжаем, хотя вариантов еще готовых не было. Варианты нашлись за 2-3 недели. имхо оптимально будет просто уехать, в таком здании жить просто опасно.

[PIX]

я ругался с менеджментом в доме- безрезультатно. Арбитраж это расходы и потеря времени - у них юристы. Ну и я мыло написал - стандартные бюрократические отмазки - подавайте в арбитраж, там поглядим.

[Jou-Jou]

В том доме где мы рентовали раньше, как только поменялся владелец, всё стало хужеть и хужеть день ото дня. В итоге целая группа жильцов и собрания проводили, и коллективные письма мы писали, и к адвокату обращались, и даже бумажки для суда собрали. Бестолку. Самый лучший вариант - съехать. Что мы и сделали.