У меня проблема такая. Я ее таки-заполнила (похоже, после моей жалобы добавили разбивку на "паспорт СССР/паспорт России"), и дошла до последней - ура! - страницы. Согласно инструкции, скачала волшебный архив с доками. Теперь тупо смотрю на содержимое и, как обычно, не знаю, кого б обругать.
В архиве оказалось три файла - собственно, заявление, и два требования (поскольку я меняла фамилию при замужестве).
Проблема первая: в требовании на девичью фамилию отсутствует штрих-код. Видно, что там должна была быть картинка, но самой ее нет.
Проблема вторая: инструкция на последней странице веб-формы гласит:
Для печати требований в УРАФ выполните действия, описанные в пункте 3 для файлов Uraf.xml, Uraf0.xml, Uraf1.xml и т.д. (Может быть один или несколько файлов).
У меня нет никаких xml-вских файлов. У меня только доки. У них инструкция старая, или как?
Да, и еще пожаловаться... их заявление на имя консула - образца 2003 года, и, судя по всему, для тех, кто в Канаде проживает временно. Гррррр