Большой счет за газ (Terasen)

Общие темы. Пожалуйста, для обсуждения "конкретных" вопросов используйте соответствующие тематические конференции.
Ответить
AleR
Частый Гость
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 25 июн 2006, 13:19

Большой счет за газ (Terasen)

Сообщение AleR »

Мы сейчас получили счет за газ на $534, тогда как в декабре был счет на $4.
Так как газ подорожал с января примерно на 10%, есть подозрение, что газ. компании было выгодно сделать ошибку в конце года.
Кто-то ещё в аналогичной ситуации или я зря на них грешу?
Аватара пользователя
ova
Маньяк
Сообщения: 1645
Зарегистрирован: 08 дек 2006, 11:04

Re: Большой счет за газ (Terasen)

Сообщение ova »

Terasen открывает счет! :)
mypka
Маньяк
Сообщения: 2523
Зарегистрирован: 23 фев 2008, 13:10
Откуда: Surrey, BC

Re: Большой счет за газ (Terasen)

Сообщение mypka »

AleR писал(а):Мы сейчас получили счет за газ на $534, тогда как в декабре был счет на $4.
Так как газ подорожал с января примерно на 10%, есть подозрение, что газ. компании было выгодно сделать ошибку в конце года.
Кто-то ещё в аналогичной ситуации или я зря на них грешу?
подели на 2 .....(месяца) :) .....это то что я примерно плачу в месяц тоже($260)! недавно купили дом, первая зима (ВОПРОС ЗАВИС)
AleR
Частый Гость
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 25 июн 2006, 13:19

Re: Большой счет за газ (Terasen)

Сообщение AleR »

А почему надо делить на 2? Это счет за один!
AleR
Частый Гость
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 25 июн 2006, 13:19

Re: Большой счет за газ (Terasen)

Сообщение AleR »

ova писал(а):Terasen открывает счет! :)

И выигрывает !!! :( :( :(
Аватара пользователя
ova
Маньяк
Сообщения: 1645
Зарегистрирован: 08 дек 2006, 11:04

Re: Большой счет за газ (Terasen)

Сообщение ova »

Вопрос не совсем понятен. Ведь показания счетчика легко контролируются. А если есть подозрения можно просто записать показания и сравнить с биллом. Еще иногда они пропускают снятие счетчика и ставят оценку/est. в биллинге которая базируется на исторических данных предыдущего года
Аватара пользователя
Waterbyte
Графоман
Сообщения: 48042
Зарегистрирован: 10 авг 2007, 13:43

Re: Большой счет за газ (Terasen)

Сообщение Waterbyte »

они снимают показания счётчика раз в два месяца. а счета выставляют каждый месяц. поэтому только сумма счетов за два месяца имеет связь с реальным потреблением газа.

насчёт счёта, с которым они выиграют, - не волнуйся и не расстраивайся. выиграют. по очкам.
Аватара пользователя
rangvald
Маньяк
Сообщения: 4380
Зарегистрирован: 08 окт 2004, 08:40
Откуда: St.Petersburg -> Vancouver
Контактная информация:

Re: Большой счет за газ (Terasen)

Сообщение rangvald »

AleR писал(а):Мы сейчас получили счет за газ на $534, тогда как в декабре был счет на $4.
Так как газ подорожал с января примерно на 10%, есть подозрение, что газ. компании было выгодно сделать ошибку в конце года.
Терасен не делает ошибок в биллинге потому, что им это выгодно, они их делают по руко-и-головожопости operations. Позвоните им, пусть объяснят откуда такая цифра. Может это действительно за 2 месяца? Вы упоминаете размер декабрьского счета и теперешнего, теперешний - февральский (вот сами получили, все нормально). За январь счет был?
Аватара пользователя
ova
Маньяк
Сообщения: 1645
Зарегистрирован: 08 дек 2006, 11:04

Re: Большой счет за газ (Terasen)

Сообщение ova »

Waterbyte писал(а):насчёт счёта, с которым они выиграют, - не волнуйся и не расстраивайся. выиграют. по очкам.
А будут проигрывать - отключат газ!
hawk
Пользователь
Сообщения: 141
Зарегистрирован: 21 мар 2005, 20:08
Откуда: St. Petersburg->Vancouver

Re: Большой счет за газ (Terasen)

Сообщение hawk »

Во первых можно самому вколачивать показания счетчика через вебический интерфейс. Тогда, жалобы за замеры только к себе
Во вторых, на самом деле если потребление сильно прыгает, то они начнут снимать ручные показания каждый месяц.

Но если скачок был единовременный, то да, могут быть такие глюки, читателей потребления на расстоянии пока не придумали. :) точнее придумали, но пока не внедрили.

А злоумышленное подтягивание счетчика что бы получить на несколько долларов больше - потом дольше и дороже оправдываться надо будет :)

$534 это еще ничего. Тут вон какая история есть:

http://www.ctvbc.ctv.ca/servlet/Article ... e=&no_ads=
Rusty
Маньяк
Сообщения: 1224
Зарегистрирован: 03 авг 2008, 12:42

Re: Большой счет за газ (Terasen)

Сообщение Rusty »

AleR писал(а):Мы сейчас получили счет за газ на $534, тогда как в декабре был счет на $4.
Так как газ подорожал с января примерно на 10%, есть подозрение, что газ. компании было выгодно сделать ошибку в конце года.
Кто-то ещё в аналогичной ситуации или я зря на них грешу?
Надо им звонить и разбираться. У нас была подобная ошибка, мы просто ох.... Разобрались, все ок, сказали нам ничего не платить и прислали новый счет долларов на 70, как обычно...
Ответить