Project + Support
Правила форума
Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами данного форума
Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами данного форума
-
- Маньяк
- Сообщения: 4375
- Зарегистрирован: 20 май 2005, 10:08
- Откуда: Burnaby
Project + Support
Вот тут клиент помимо самого проекта хочет и суппорт на годик так.
Причем, цену суппорта хочет отдельной строкой знать.
Посему вопрос к опытным и знающим людям: какие могут быть варианты связок "цена-условия"? Не в смысле абсолютных цифр, а, в большей степени, вариантов условий.
Сам проект микроскопический - месяца на два-три (парт-тайм занятости).
И шоб была понятна специфика, то проект (вслух прошу не смеяться) на MS Access.
Причем, цену суппорта хочет отдельной строкой знать.
Посему вопрос к опытным и знающим людям: какие могут быть варианты связок "цена-условия"? Не в смысле абсолютных цифр, а, в большей степени, вариантов условий.
Сам проект микроскопический - месяца на два-три (парт-тайм занятости).
И шоб была понятна специфика, то проект (вслух прошу не смеяться) на MS Access.
- Правильные пацаны
- Маньяк
- Сообщения: 1776
- Зарегистрирован: 29 апр 2009, 20:14
Re: Project + Support
Slav писал(а):
И шоб была понятна специфика, то проект (вслух прошу не смеяться) на MS Access.




- Marmot
- Графоман
- Сообщения: 39311
- Зарегистрирован: 17 фев 2003, 17:58
- Откуда: Caulfeild
- Контактная информация:
Re: Project + Support
За такие половые извращения надо брать по полной...Slav писал(а): И шоб была понятна специфика, то проект (вслух прошу не смеяться) на MS Access.
- Waterbyte
- Графоман
- Сообщения: 48035
- Зарегистрирован: 10 авг 2007, 13:43
Re: Project + Support
а почему MS Access - это специфика, смешно или извращения? тул как тул для того, чтобы достать чё-то из или засунуть в. эта ваша жаба куда смешнее и извращённее.
-
- Очарованный странник
- Сообщения: 40367
- Зарегистрирован: 05 июн 2006, 08:34
-
- Маньяк
- Сообщения: 4375
- Зарегистрирован: 20 май 2005, 10:08
- Откуда: Burnaby
Re: Project + Support
Если бы ты знал потребный дизайн и спек, то ты бы сам сказал "дайте две!"Marmot писал(а):За такие половые извращения надо брать по полной...Slav писал(а): И шоб была понятна специфика, то проект (вслух прошу не смеяться) на MS Access.
Как раз Акцесс там в самую дырочку. Не больше, ни меньше. То, что доктор прописал. Работа для настоящих мужчин.
Там, конечно, есть пара моментов, когда не хватает самой малости, но это обходимо даже без извращений.
-
- Маньяк
- Сообщения: 4375
- Зарегистрирован: 20 май 2005, 10:08
- Откуда: Burnaby
Re: Project + Support
У нас во дворе в таких случаях коротко спрашивали: "Зубы жмут?".Правильные пацаны писал(а):Slav писал(а): И шоб была понятна специфика, то проект (вслух прошу не смеяться) на MS Access.![]()
![]()
![]()
Ничего личного и агрессивного (я, вообще-то, белый и пушистый), просто смайлики как раз в продолжение дворового диалога (как результат).
-
- Маньяк
- Сообщения: 4375
- Зарегистрирован: 20 май 2005, 10:08
- Откуда: Burnaby
Re: Project + Support
Они не понимают.Waterbyte писал(а):а почему MS Access - это специфика, смешно или извращения? тул как тул для того, чтобы достать чё-то из или засунуть в. эта ваша жаба куда смешнее и извращённее.
Как сказала в свое время Kate, им и не снилось, что можно сотворить в Акцессе + VBA. И была права.
Всех их сгубил ООП.
- Kate
- Мудрая свинья
- Сообщения: 13981
- Зарегистрирован: 06 апр 2005, 07:46
- Откуда: От верблюда
Re: Project + Support
Спасибо, что не забыли старушку КрупскуюSlav писал(а):Как сказала в свое время Kate, им и не снилось, что можно сотворить в Акцессе + VBA. И была права.

Немного про maintenance - пример из жизни, вот мы делали разовый апдейт продукта Х (не Аксес правда) и потом ментенанс на год, привожу кусок договора:
Deliverables
1. X Software Update
• X software update is a one-time effort
• X update shall result in single accumulative release
• X update is limited to existing features capabilities
• X update will cover currently tested and new versions of Operating Systems and Applications at the most recent patch level or a specific patch level required by company Y, where and in by a method it is technically feasible (please refer to Table 1).
• Subcontractor shall deliver a finished and tested copy of the final product on CD and a zip file
• Company Y shall provide verbiage for the license file, release notes and documentation
• Company Y shall provide detail description of specific customer issues related to X if such exist
• Estimated delivery period 4-6 weeks depending on the complexity.
• Company Y and Subcontractor will conduct weekly conference calls to discuss updates to the project and its schedule.
2. X Annual Maintenance for the period of 12 months.
• Maintenance is limited to support of existing X capabilities and features
• Maintenance is limited to support of operating systems and applications supported as a result of X Update; patch level no later than 14 days before release date
• Development support communication shall be conducted exclusively between Subcontractor and Company Y, via e-mail
• Incremental accumulative updates may occur once in three months or less often, as required
3. Interim maintenance releases on-demand, optional
• Upon Company Y demand, where feasible Subcontractor may deliver “special” releases in addition to comprehensive X Update and Annual Maintenance commitment
• Each “special” release will incur an incremental cost (according to Quote# 172).
Подход должен быть такой, что надо четко описать все, что входит в мейнтенанс, чтобы потом чарджить за любое дополнительное действо. Ну, и себя ограничить от 24 на 7 вмешательства. Этом посвящены пункты 2 и 3, хотя можно было и побольше им отвести...
- Marmot
- Графоман
- Сообщения: 39311
- Зарегистрирован: 17 фев 2003, 17:58
- Откуда: Caulfeild
- Контактная информация:
Re: Project + Support
Slav писал(а): Как раз Акцесс там в самую дырочку. Не больше, ни меньше. То, что доктор прописал. Работа для настоящих мужчин.
Ок, был неправ, раскаиваюсь, посыпаю голову пеплом, погружаюсь в размышления о том, как много я еще не знаю... и не хочу этого знать...Slav писал(а): Всех их сгубил ООП.

...
Подумалось, а вот если бы у GoogleDocs было бы нечто типа Access-a, то это был бы хит сезона... хмм... классная идея дла стартапa, btw...
- Yury
- The L'ony
- Сообщения: 26202
- Зарегистрирован: 22 янв 2004, 13:48
- Откуда: Мирный -> Vancouver
- Контактная информация:
Re: Project + Support
http://www.zoho.com/creator/database-software.htmlMarmot писал(а): классная идея дла стартапa, btw...
это из памяти, практически... если поискать, наверняка подобного навалом
- Marmot
- Графоман
- Сообщения: 39311
- Зарегистрирован: 17 фев 2003, 17:58
- Откуда: Caulfeild
- Контактная информация:
Re: Project + Support
Похоже, но не то, в идеале это должен быть именно Access, но в облаке...Yury писал(а):http://www.zoho.com/creator/database-software.htmlMarmot писал(а): классная идея дла стартапa, btw...
это из памяти, практически... если поискать, наверняка подобного навалом
И еще, елси о подобном не слышно, значит подобное не совсем подобно

- Waterbyte
- Графоман
- Сообщения: 48035
- Зарегистрирован: 10 авг 2007, 13:43
Re: Project + Support
распределённый инструмент для шуршания по распределённым же базам... мечта бездельника... и гугла. так что рано или поздно будет. а может, уже есть, но не для всех. одибиси, поди, прикручивают :)Marmot писал(а):именно Access, но в облаке...
- Marmot
- Графоман
- Сообщения: 39311
- Зарегистрирован: 17 фев 2003, 17:58
- Откуда: Caulfeild
- Контактная информация:
Re: Project + Support
А чо прикинь, если сделать прально, то оно сможет работать даже на всяких ипадвах и прочих телепхонахWaterbyte писал(а):распределённый инструмент для шуршания по распределённым же базам... мечта бездельника... и гугла. так что рано или поздно будет. а может, уже есть, но не для всех. одибиси, поди, прикручиваютMarmot писал(а):именно Access, но в облаке...
- Kate
- Мудрая свинья
- Сообщения: 13981
- Зарегистрирован: 06 апр 2005, 07:46
- Откуда: От верблюда
Re: Project + Support
Saleforce - наш большой друг.