refund

Xa-xa · Сообщение **Xa-xa** » 20 янв 2004, 10:57

Короче случай: купил я в одной конторе одну вещь, ее послали Fedex 2nd Day Air. Вместо положенных 2 дней я получил ее через 4 дня. Звоню в Fedex, говорю хочу рефанд. Они говорят рефанд мы вам непосредственно не можем заплатить, т.к. вы не наш директ кастомер, но мы можем вернуть деньги той конторе и вы будете разбираться с ними. Хорошо, звоню в ту контору, объясняю ситуацию. Там долго думают, потом говорят что они не отвечают за действия Fedex, ссылаются на свою полиси. Я говорю ну а в чем проблема-то, вам же ничего не стоит получить деньги с федекса и вернуть мне. Репрезентитив ушел говорить с манагером. Пришел, говорит, что они согласны мне следующий ордер бесплатно доставить. Я говорю мне это нафиг не нужно, верните деньги. Они говорят не вернем, это против нашей полиси. Я говорю я на вас на вебе напишу плохое ревью, они говорят иди пиши, но свою полиси мы нарушать не будем. Вот ведь упертые!

Вопрос: что можно сделать в такой ситуации? Формально они правы, у них есть полиси в которой прописано, что они не отвечают за компанию, осуществляющую доставку. Но деньги получить все-таки хочется...

папа Карло

забей..... гимора больше поимеешь....

Xa-xa · Сообщение **Xa-xa** » 20 янв 2004, 11:00

папа Карло писал(а):забей..... гимора больше поимеешь....

Дык $17 все-таки.... Прикол-то в том, что я не сомневаюсь, что они с Федекса деньги получили назад, а мне отдавать не хотят. Если же я еще что-то у них закажу, они просто эти деньги заплатят еще раз федексу, сделав мне тем самым "бесплатную" доставку.

папа Карло

у тебя нет никаких юридических рычагов на них давить... поэтому максимум что ты можешь взять это "бесплатную доставку в сл. раз".

Xa-xa · Сообщение **Xa-xa** » 20 янв 2004, 11:04

папа Карло писал(а):у тебя нет никаких юридических рычагов на них давить... поэтому максимум что ты можешь взять это "бесплатную доставку в сл. раз".

Ну еще могу ревью написать плохое

Неужели им по-барабану?

папа Карло

Xa-xa писал(а):
папа Карло писал(а):у тебя нет никаких юридических рычагов на них давить... поэтому максимум что ты можешь взять это "бесплатную доставку в сл. раз".
Ну еще могу ревью написать плохое Неужели им по-барабану?

ну напиши

если это ебей то тоже плохое получишь

Xa-xa · Сообщение **Xa-xa** » 20 янв 2004, 11:09

папа Карло писал(а): ну напиши если это ебей то тоже плохое получишь

Не, это Yahoo Stores... Да кстати, имя компании cellpoint. Не покупайте у этих козлов ничего

папа Карло

Xa-xa писал(а):
папа Карло писал(а): ну напиши если это ебей то тоже плохое получишь
Не, это Yahoo Stores... Да кстати, имя компании cellpoint. Не покупайте у этих козлов ничего

они козлы потому что тебе их полиси не понравилось, с которым ты согласился и решил не соглашаться потом?

ну ты хитер брателло. есть такая фишка что когда не задают вопросов то ты отдаешь себе отчет во всех делах. ты купил... теперь права качаешь что полиси должно "закрыть глаза" для тебя

не, Ха-Ха, так не бывает.

Xa-xa · Сообщение **Xa-xa** » 20 янв 2004, 11:59

папа Карло писал(а): они козлы потому что тебе их полиси не понравилось, с которым ты согласился и решил не соглашаться потом? ну ты хитер брателло. есть такая фишка что когда не задают вопросов то ты отдаешь себе отчет во всех делах. ты купил... теперь права качаешь что полиси должно "закрыть глаза" для тебя не, Ха-Ха, так не бывает.

Я знаю

Поэтому там и смайлик в конце

Я бы на их месте точно также поступил

VladimirM · Сообщение **VladimirM** » 11 фев 2004, 12:07

А нельзя на них накапать в ВВВ ? (Better Business Bureau) Надо мочить козлов

Xa-xa · Сообщение **Xa-xa** » 11 фев 2004, 14:04

VladimirM писал(а):А нельзя на них накапать в ВВВ ? (Better Business Bureau) Надо мочить козлов

Формального повода нет .