Вчера неожиданно узнала, что в ноябре они мне отправили сообщение. Для того ,чтобы его получить,мне надо было открыть свой онлайн профайл, они отправили уведомление, что отправили мне сообщение,а я , закрутившись, забыла. Решила, что если что-то очень важное ( а не информация о каких-то их новых налоговых изменениях), то они еще раз мне напомнят. (наивная!!)
Плюс, все пароли \явки у меня записаны где-то в папке под названием "налоги" и ждали, пока я ее достану для ежегодного приключения "налоги и я, или почему все это не расчитывается бухгалтером на работе ". Вчера он-лайн налоговая програмка запросила какую-то информацию из налоговой декларации прошлого года. Пришлось залезть в свой он-лайн профайл, и там увидеть, что они пересчитали мой прошлогодний возврат в ноябре и я им оказывается должна, и с ноября этот долг естественно растет!!! Никаких повторных писем-напоминаний-уведомлений по почте, естественно, никто мне не отправляет. А зачем?:)
Вообще, любопытная контора.
Осенью доехала до банка, чтобы заплатить 50 долларов, которые они решили вернуть себе:) от имени моего старшего ребенка. В банке приняли оплату, поставили штамп, дали квитанцию. В январе приходит вторая бумажка от Налоговой службы об этих же 50 долларах - мол вы нам должны, рукивверхстрелятьбудем. Сняла копию проштампованной банком бумажки плюс квитанции , отправила. Их ответ (письменный) - виноваты вы сами, нельзя было делать он-лайн оплату, надо было доехать до банка-поставить штамп-получить квитанцию. Где глаза у людей, отвечающих клиентам????
Забавно то, что у ребенка тоже он-лайн профайл, но сумму, меньшую , чем у меня от него запросили письменно , а мне, человеку карандаша и бумаги, они отправили сообщение внутри своего собственного сайта, который закрыт паролями и явками:)) Go figure! Сегодня буду искать, где там эта "противная" галочка, которой я разрешила им перестать писать мне "письма счастья" на бумаге.
ВСЁ:)
те пароль плюс код по смс. на все транзакции и изменения подтверждения через смс 
