Для очевидного сервиса нужно было кому то умереть
Правила форума
Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами данного форума
Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами данного форума
- Vims
- Northern Yeti
- Сообщения: 21469
- Зарегистрирован: 17 фев 2003, 15:53
- Откуда: Magadan - Vancouver
- Контактная информация:
Для очевидного сервиса нужно было кому то умереть
Была такая притча у нас в институте что НПП (наставление по производству полетов) писано кровью... так вот это мне тоже самое напомнило
VANCOUVER (NEWS1130) - YVR says it's implementing widespread changes in its international terminal after Robert Dziekanski's death. Vancouver International Airport wants to make the improvements over the next two months.
One of the aspects of the case that's most engaged public sympathy is the long fretful wait while Dziekanski is trying to get to his mother who is outside a secure area. YVR says it has measures that will hopefully prevent the same continual miscommunications that may have contributed to Dziekanski's death. They include a board in the public area that will display the names of arriving passengers and when they've actually arrived.
YVR is also giving cell phones to customer service representatives so they can call those waiting outside the secure area.
The airport authority also says it's putting in 24 hour access to translators who speak more than 170 languages and staff around the clock with emergency medical and distress mediation training.
VANCOUVER (NEWS1130) - YVR says it's implementing widespread changes in its international terminal after Robert Dziekanski's death. Vancouver International Airport wants to make the improvements over the next two months.
One of the aspects of the case that's most engaged public sympathy is the long fretful wait while Dziekanski is trying to get to his mother who is outside a secure area. YVR says it has measures that will hopefully prevent the same continual miscommunications that may have contributed to Dziekanski's death. They include a board in the public area that will display the names of arriving passengers and when they've actually arrived.
YVR is also giving cell phones to customer service representatives so they can call those waiting outside the secure area.
The airport authority also says it's putting in 24 hour access to translators who speak more than 170 languages and staff around the clock with emergency medical and distress mediation training.
- sobomax
- Маньяк
- Сообщения: 3699
- Зарегистрирован: 29 июн 2006, 22:53
- Откуда: Vancouver
Re: Для очевидного сервиса нужно было кому то умереть
Ну по крайней мере пытаются сделать выводы и внести какие-то улучшения. Где нибудь там, далеко, на пятой части суши, в подобном случае скорее всего пошумели бы и благополучно забыли.
-Maxim
-Maxim
- Vims
- Northern Yeti
- Сообщения: 21469
- Зарегистрирован: 17 фев 2003, 15:53
- Откуда: Magadan - Vancouver
- Контактная информация:
Re: Для очевидного сервиса нужно было кому то умереть
там бы этого не было, почки отбили быsobomax писал(а):Ну по крайней мере пытаются сделать выводы и внести какие-то улучшения. Где нибудь там, далеко, на пятой части суши, в подобном случае скорее всего пошумели бы и благополучно забыли. -Maxim
- Mr. Trump
- Графоман
- Сообщения: 9948
- Зарегистрирован: 23 апр 2005, 08:28
- Откуда: Cowtown
Re: Для очевидного сервиса нужно было кому то умереть
Повторяй себе эту фразу каждый раз, когда глаза будут лезть на лоб от аэропортовых сборов в YVR. Можно даже по персональному переводчику к каждому прилетевшему приставлять, и все равно найдется какой -нибудь чудак, который запрет себя в туалете и выйти не сможет.
- Vims
- Northern Yeti
- Сообщения: 21469
- Зарегистрирован: 17 фев 2003, 15:53
- Откуда: Magadan - Vancouver
- Контактная информация:
Re: Для очевидного сервиса нужно было кому то умереть
ну таки это один из самых лучших еропортов, и это правда. Потому за сборы вроде как то не обидноMr. Trump писал(а):Повторяй себе эту фразу каждый раз, когда глаза будут лезть на лоб от аэропортовых сборов в YVR.
- Человек Дождя
- Маньяк
- Сообщения: 2514
- Зарегистрирован: 12 окт 2006, 13:45
- Откуда: оттуда, где все время идет дождь
Re: Для очевидного сервиса нужно было кому то умереть
Есть там телефоны, как раз в зоне выдачи багажа. Но для этого же нужна монетка и умение пользоваться этим телефоном, т.е. по крайней мере умение читать по-английски.
- Mr. Trump
- Графоман
- Сообщения: 9948
- Зарегистрирован: 23 апр 2005, 08:28
- Откуда: Cowtown
Re: Для очевидного сервиса нужно было кому то умереть
В Common Law есть концепт “reasonable person”, т.е. обычный средний человек, умеющий рассуждать на среднем уровне. Т.е. если ты наденешь горшок от цветов себе на голову, то ты не сможешь судить производителя горшков за причеченный тебе этим эксперементом ущерб. Суд решит, что обычный средний человек дожен был бы понять последствия и что надевать горшок на голову его никто не заставлял. Сколько лет уже аэропорт функционирует? Сколько народу без языка и разминувшихся со встречающимися прошло с того времени? Наверняка сотни, если не тысячи. Сколько из них стало бросать стулья и компьютеры выражая свое недовольство? Разобрались значит как то – не потерялись. Чувак уже был в общей эрии – мог идти куда угодно и искать какую угодно помощь. Сборы и так уже не маленькие и будут судя по всему еще больше, учитывая размах проекта. Будет ли какой то толк от доски с именами – да, конечно, если человек читать умеет. А вдуг не умеет и начнет стульями опать кидаться и повредит переводчика, который у него будет в это время выяснять на каком языке к нему обращаться? Как я сказал - невозможно предусмотреть все обстоятельства и рачитать все возможные вероятности.
-
Sinvan
- Житель
- Сообщения: 891
- Зарегистрирован: 18 фев 2007, 20:40
Re: Для очевидного сервиса нужно было кому то умереть
Ну ничего себе! А как же мое правеси если они собираются вывешивать списки пассажиров на общее обозрение!Vims писал(а): They include a board in the public area that will display the names of arriving passengers and when they've actually arrived.
The airport authority also says it's putting in 24 hour access to translators who speak more than 170 languages and staff around the clock with emergency medical and distress mediation training.
Кстати и сейчас в аеропорту кучищи переводчиков (правда непрофоссиональных), многие из них работают на какой-то иной должности в аеропорту, например в авиакомпании, в магазине и т.д. и их можно позвать в случае необходимости. Почти в любое время суток можно найти человека говорящего даже на экзотических языках. А вот потренировать про mediation точно надо.
- Mr. Trump
- Графоман
- Сообщения: 9948
- Зарегистрирован: 23 апр 2005, 08:28
- Откуда: Cowtown
Re: Для очевидного сервиса нужно было кому то умереть
А это еще все впереди - те же либеральные фикусы, которые по польскому 40 летнему "мальчику" (на кторого старенькая мама денюжку откладывала работая клинером) слезы лили, будут в первых рядах по защите прайвеси.Sinvan писал(а): А как же мое правеси
- Mark2007
- Графоман
- Сообщения: 5070
- Зарегистрирован: 30 окт 2006, 14:59
- Откуда: Alanya, Turkey
- Контактная информация:
Re: Для очевидного сервиса нужно было кому то умереть
почему все думают что аэропорт виноват в его смерти?
его явно убили причём жестоко менты.
его явно убили причём жестоко менты.
- Fisher
- Маньяк
- Сообщения: 2320
- Зарегистрирован: 21 фев 2003, 20:33
- Откуда: Toronto - Vancouver
Re: Для очевидного сервиса нужно было кому то умереть
А ведь мы это в кино проходили! Гениальный Спилберг в Терминале уже всё показал!Mr. Trump писал(а):А вдуг не умеет и начнет стульями опать кидаться и повредит переводчика, который у него будет в это время выяснять на каком языке к нему обращаться? Как я сказал - невозможно предусмотреть все обстоятельства и рачитать все возможные вероятности.
Там, если помните, Виктор Наворский спас ситуацию.
А не окажись Наворского без паспорта под боком - было бы как в YVR.
Из-за банки таблеток для козы.
- amigo
- Житель
- Сообщения: 501
- Зарегистрирован: 20 янв 2007, 16:28
- Откуда: Moscow-Vancouver-????
Re: Для очевидного сервиса нужно было кому то умереть
Я думаю,что если бы вы стояли поблизости с местом дебошаMark2007 писал(а):его явно убили причём жестоко менты.
со своим ребенком в коляске, то были бы не столь однозначны.
- Аман Ванкуверский
- Маньяк
- Сообщения: 2759
- Зарегистрирован: 18 окт 2005, 01:10
Re: Для очевидного сервиса нужно было кому то умереть
я думаю, что если бы Вы посмотрели видео, то не были бы столь однозначны в отношении "дебоша"amigo писал(а):Я думаю,что если бы вы стояли поблизости с местом дебошаMark2007 писал(а):его явно убили причём жестоко менты.
со своим ребенком в коляске, то были бы не столь однозначны.
- Проф. Преображенский
- Графоман
- Сообщения: 20276
- Зарегистрирован: 08 ноя 2006, 11:10
Re: Для очевидного сервиса нужно было кому то умереть
Смотрел видео. Мужик явно нарывался на скандал. Что-то похожее на компьютер бросил с размаху. Мебелью какой-то размахивал. Полиции не подчинялся. Его-то и начали снимать, как хулигана и дебошира. Если бы не известный результат, запись может быть бы иллюстрировала безобразия, которые чинятся безнаказанно в аэропорту.Аман Ванкуверский писал(а):я думаю, что если бы Вы посмотрели видео, то не были бы столь однозначны в отношении "дебоша"amigo писал(а):Я думаю,что если бы вы стояли поблизости с местом дебошаMark2007 писал(а):его явно убили причём жестоко менты.
со своим ребенком в коляске, то были бы не столь однозначны.
ЗЫ: я знаю несколько случаев, когда уличные наркоманы погибали при задержании - здоровье у них слабое. Ну и что?
-
belpak
- Житель
- Сообщения: 843
- Зарегистрирован: 14 фев 2007, 01:21
- Откуда: Van
Re: Для очевидного сервиса нужно было кому то умереть
Проф. Преображенский писал(а): Смотрел видео. Мужик явно нарывался на скандал. Что-то похожее на компьютер бросил с размаху. Мебелью какой-то размахивал. Полиции не подчинялся. Его-то и начали снимать, как хулигана и дебошира. Если бы не известный результат, запись может быть бы иллюстрировала безобразия, которые чинятся безнаказанно в аэропорту.
ЗЫ: я знаю несколько случаев, когда уличные наркоманы погибали при задержании - здоровье у них слабое. Ну и что?
"Указую боярам в Думе говорить по ненаписанному, дабы дурь каждого видна была." Петр I